Контрольная работа: Основы профессионального коммуникационного менеджмента в сфере PR
Заключение
Что
же такое коммуникационный менеджмент? В приближенном понимании сочетание этих
слов может обозначать управление информационными потоками. Специалисты по
связям с общественностью являются своего рода менеджерами прямых и обратных
информационных потоков в коммуникационном процессе.
Для
чего нужно управление информацией? Что же должно явиться итогом коммуникационного
менеджмента?
Ответы
не однозначные:
- «установление
и поддержание коммуникационных связей организации и её общественности»;
- «наука
и искусство достижения гармонии посредством взаимопонимания, основанного на
правде и полной информированности».
Можно
назвать еще сотни подобных определений, но суть их сводится к тому, что в
пиаровской деятельности, так или иначе, возникает необходимость управления
информацией!
Сегодня
коммуникационный уклон в деятельности специалистов по связям с общественностью
все больше склоняется к управленческому направлению в «дирижировании» потоками
информации.
Дирижеры
это коммутаторы – профессия будущего, статус которой будет постоянно возрастать
при продвижении к информационной цивилизации. Совокупность накопленных в
мировой практике принципов, методов, средств и форм влияния на содержание
потоков информационного воздействия людей, их групп, общественно политических и
управленческих образований является предметом изучения дисциплины
коммуникационный менеджмент, следовательно, она и будет наукой будущего
столетия.
[1] Соколов А.В. Общая теория социальной коммуникации:
Учебное пособие. – СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2002 г. – 461 с.
[2] Акофф Р. Акофф о менеджменте / Р. Акофф; пер. с
англ. Ю. Канского; под ред. Л.А. Волковой. СПб.: Питер, 2002. 447 с. (Теория и
практика менеджмента).
[3]
Орлова Т.М. Коммуникационный менеджмент в управлении экономическими системами /
Т.М. Орлова; РАГС. – М., 2002. – 264 с.
[4]
Зверинцев А Б. Коммуникационный
менеджмент: рабочая книга менеджера PR / А.Б. Зверинцев. –
2-е изд., испр. – СПб.: СОЮЗ, 1997. – 287 с.
[5] «Советник» 1997, №1.
[6]
Рева В.Е. Коммуникационный менеджмент: Учебно-методическое пособие. – Пенза:
Изд-во ПГУ, 2003. – 161с.
[7] Файоль
А. Общее и промышленное управление. – М.,
ДиС, 2001.
|