Контрольная работа: Справочно-правовые системы на российском рынке

У пользователей установлено около 1 тыс. систем. С 1996 г. АРБТ сконцентрировала свое внимание на выпуске CD-продукции, и сейчас порядка 90% пользователей компании – это мелкие фирмы, юридические консультации, частные юристы, индивидуальные пользователи, применяющие в своей практике компакт-диск "Энциклопедия российского права".

Основу (почти две трети) структуры сети сбыта составляют региональные представители, формирующие свою дилерскую сеть. Треть партнеров фирмы – это дилеры. Осуществляется также сотрудничество с ОЕМ-партнерами.

АРБТ заключает договоры на реализацию правовых систем и компакт-дисков, осуществление послепродажного сопровождения и ведение подписки на следующие выпуски CD. Всем партнерам выдается удостоверение дилера. При приобретении компакт-дисков должен соблюдаться минимальный объем закупок (не менее пяти CD).

Согласованное обеими сторонами необходимое количество компакт-дисков, инсталляционных комплектов систем с электронными ключами защиты предоставляется дилеру в течение трех дней после оплаты. Для CD-продукции предусмотрена возможность предоставления товарного кредита на определенное время или отпуск на реализацию также на оговоренный срок. От объема закупок компакт-дисков зависит процент скидки для дилера (25 – 30% для варианта "на реализацию" и 30 – 40% для "товарного кредита"). При распространении корпоративных систем партнер должен сообщить в АРБТ о каждой продаже не позднее недели со дня установки системы у пользователя. Расчет за ИО дилер производит ежеквартально с учетом количества обслуживаемых клиентов, согласно реестру пользователей. Для доставки партнерам дистрибутивов систем, пополнений к ним и CD используются почта, спецсвязь или курьеры. Пополнение корпоративных систем можно производить по Интернету. Фирма АРБТ на рынке правовых систем представлена базами "Энциклопедия российского права (Проф)", "Банковское право", а также CD "Энциклопедия российского права" и "Правовед".

4. "Гарант-Сервис"

Сеть региональных партнеров насчитывает 207 официальных представительств (150 наиболее активных участников) в 120 городах России и за рубежом. 80% оборота фирмы приходится на Москву и область, Санкт-Петербург, Новосибирск, Самару, Омск, Челябинск, Уфу и Казань.

Система установлена в 30 тыс. организаций. Общее количество рабочих мест, оснащенных системой "Гарант", превышает 300 тыс.

Основные усилия компании сосредоточены на удовлетворении потребностей среднего бизнеса. 65% оборота "Гарант-Сервис" приходится именно на эту нишу потребителей, что составляет порядка 50% от общего количества пользователей системы "Гарант". 15% оборота приходится на малый бизнес, это примерно 35% пользователей. Крупный бизнес в оборотах компании составляет 20% (15% пользователей).

Каждому дилеру выдается сертификат, подтверждающий полномочия на ИО пользователей.

При оплате дилер получает оптовые торговые скидки: при обслуживании от 1 до 5 пользователей – 40%, от 6 до 15 пользователей – 45%, более 15 пользователей – 48%. Скидки по ИО пользователей определяются с учетом норматива обновляемости, с использованием сложных формул, смысл которых сводится к тому, что при еженедельном обновлении информации дилер получает до 75% скидки, а при ежеквартальном обновлении скидки уменьшаются до 25%.

Схема взаиморасчетов с партнерами основана на принципе "товарного кредита". Оплачиваются поставки комплектов баз и их обновления за предшествующий месяц. Расчеты производятся один раз в месяц.

Комплекты информационных баз (или обновления ранее установленных) предоставляются дилерам в необходимом количестве в течение двух рабочих дней после поступления заявки, при отсутствии задолженности по расчетам. Доставка осуществляется курьером или спецпочтой. Взаимодействие с партнерами также осуществляется по Интернету.

Для обеспечения более оперативного обслуживания пользователей компанией "Гарант-Сервис" предусмотрена передача крупным и надежным партнерам технологии производства дистрибутивов систем. Информация, необходимая для формирования дистрибутивов на местах, передается региональным представителям по Интернету. Обучение данной методике производится бесплатно.

Основными требованиями к дилеру являются: достижение определенных сбытовых показателей, соблюдение упомянутого выше норматива обновляемости систем и ежемесячная отчетность о пользователях.

Взаимоотношения дилеров в одном регионе регламентируются "Правилами распространения системы" на единой торговой территории. Для каждой такой территории поставщик определяет единые цены на поставку комплектов баз и дальнейшее информационное обслуживание пользователей, а также систему предоставления скидок. Эти цены являются обязательными для всех дилеров, действующих на указанной торговой территории.

Компания "Гарант-Сервис" выпускает СПС "Гарант", которая состоит из больших и малых правовых баз. Большие базы: "Законодательство России", "Московское законодательство", "Банковское законодательство", "Таможенное законодательство", "Жилищное законодательство", "Землепользование. Недропользование. Природоохрана", "Международное право", "Международное право (Россия-СНГ)", "Уголовное и административное право", "Суд и Арбитраж", "Комментарии к законодательству", "Проекты законов". Малые базы: "Налоги, бухучет, предпринимательство", "Формы правовых документов", "Вопросы и ответы по налогам и бухучету", "Архивы Гаранта". Существуют также базы по законодательству 41 субъекта РФ.

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7