Реферат: Общественные отношения: история формирования профессии и сферы деятельности
Реферат: Общественные отношения: история формирования профессии и сферы деятельности
Реферат
Предмет: Общественные
отношения
Тема:
Общественные отношения:
история формирования профессии и сферы деятельности
Челябинск 2009 г.
Содержание
1.
Предпосылки
появления ПР как коммуникативной технологии. Опыт США
2.
Общественные
отношения в Европе
3.
История
российских ПР
Список используемых
источников и литературы
1. Предпосылки
появления ПР как коммуникативной технологии. Опыт США
Когда
появились ПР? Казалось бы, простой вопрос, но отвечают на него по-разному. В
литературе представлено множество подходов к описанию истории появления
общественных отношений как сферы деятельности (ПР). Некоторые авторы предлагают
считать одним из первых ПР-мэнов Иисуса Христа, учитывая его чудодейственное
влияние на массы людей. Многие обращаются к опыту блестящих ораторов,
государственных и политических деятелей Древнего Рима. Однако такие подходы
указывают лишь на то, что инструментарий влияния на общественность, на большие
группы людей известен с давних времен. Но сам этот инструментарий не является
однородным, он видоизменялся в течение веков и исторических эпох.
Самой первой
коммуникативной технологией в истории человечества является реклама.
Известный специалист по рекламе В.Л. Музыкант считает, что протореклама берет начало в Древнем
Риме, с глашатаев на площадях и росписей на скалах и стенах. Он же указывает на
то, как начертательное письмо египтян было неразрывно связано с наружным
обликом предметов, о которых сообщает автор. Античная культура также являет
образцы развитой рекламной деятельности. В ходе развития носителей информации,
с появлением бумаги и книгопечатания, а затем и средств массовой коммуникации
реклама заняла прочное место в экономической, политической и социальной жизни
общества.
Пропаганда как разновидность
коммуникативной технологии проявила себя примерно в XVII веке. Католическая
церковь развернула активную деятельность по распространению своих позиций,
создала специальное подразделение в этих целях- Конгрегацию по распространению
веры. Слово, имеющее латинские корни (propagare-«распространять»), многие годы
использовалось для описания деятельности различных религиозных организаций.
Позднее – пропагандой стали называть информационные предвыборные кампании
политических партий или кампании вокруг правительственных программ. Особенно
активное развитие пропаганда приобретает в годы Первой мировой войны – как
механизм воздействия на солдат противника. Негативным смыслом понятие
«пропаганда» наполнилось в XX веке, когда пропаганда стала мощным оружием
тоталитарных режимов Гитлера и Сталина. В странах демократической ориентации
пропаганда остается востребованной как коммуникативная технология, но в большей
степени как интенсивная коммуникация, при необходимости за короткий срок
достигнуть результата.
Маркетинг – следующая разновидность
коммуникативной технологии, появившаяся в XIX веке - как ответ на бурно
развивающееся товарное производство. Рыночные отношения усложняют отношения
между производителем и потребителем. Средств рекламы оказывается недостаточно
для удовлетворения запросов рынка. Появляется необходимость не просто
информировать потребителя о товарах, но изучать потребности рынка,
приспосабливаться к ним.
Родиной
современных общественных отношений или ПР по праву считаются США.
Здесь зародилось и сформировалось представление о новой сфере деятельности и
профессии. Существует множество работ по описанию истории ПР в США. Некоторые
авторы считают периодом зарождения ПР в США –XVII век. В качестве примера
приводится деятельность Гарвардского колледжа, который отправил в Англию
просителей с миссией «выколачивания денег». Для большего успеха впервые была
использована специально изданная брошюра, в выгодном свете представляющая
перспективы сотрудничества с Гарвардским колледжем. Классическими в истории ПР
считаются примеры из деятельности Самюэля Адамса и его сподвижников (XVIII
век). Они готовили восстание против английского владычества, интуитивно
используя методы, которые затем станут основой ПР в политической сфере. Так,
С.Адамс и его сторонники создали организацию с символичным и образным названием
«Сыновья свободы», а также организовали Комитеты согласия. Это позволяло
объединить
сторонников и
привлечь внимание к деятельности движения в целом. Кроме того, использовалась
символика, хорошо воспринимаемая и вызывающая сочувственные эмоции – Дерево
свободы. Были сочинены и широко использовались лозунги, позволяющие в краткой
форме выражать сложные идеи: « Свобода или смерть», «Налогообложение без
опротестования – путь к тирании» и др.
В историю ПР
вошли такие выражения, как «Бостонская резня» и «Бостонское чаепитие».
Первый пример – факт манипулирования информацией. На одной из улиц Бостона
произошла вооруженная стычка между портовыми хулиганами, в которую пришлось
вмешаться колониальным войскам для наведения порядка. Но сторонники С.Адамса
преподнесли этот факт как пример немотивированной жестокости колониальных
войск, притесняющих мирное население (1770 год). Второй пример - это технология
создания события, которое высвечивает в нужном ключе волнующую проблему,
направляет общественное мнение в нужную сторону. Предыстория «Бостонского
чаепития» такова: повстанцы боролись с произволом английских властей, которые объявили
свою монополию на торговлю чаем, не позволяли колонистам самим вести эту
торговлю. Группа повстанцев проникла ночью на корабль, груженый чаем, и …
выбросила весь ценный груз за борт. Произошло это в 1773 году. Конечно, весть
об этом беспрецедентном факте разнеслась широко, вызвала эмоциональную реакцию.
Несправедливость действий английских колонизаторов была обнажена и стала
предметом всеобщего осуждения. Колонисты были на стороне устроивших «чаепитие».
Однако самым
крупным и ярким примером первой ПР-кампании в истории США можно считать
операцию «Паблиус» или «письма 85 федералистов» - 80-е годы XVIII
века. В новом, поэтапно формирующемся на территории бывших колоний государстве
шла борьба между сторонниками конфедерации, то есть союза самостоятельных
штатов, и так называемыми федералистами, которые выступали за единое
государство, принятие Конституции, обязательной для всех штатов, за создание
федерации. Александр Гамильтон сумел организовать своих единомышленников, они
написали и направили в газеты более ста писем с разъяснением – почему нужна
стране Конституция.
К началу
борьбы за независимость американских колоний здесь выходило уже более 30 газет.
Они были основными источниками получения информации о политических событиях. В
письмах сторонников Конституции, как отмечают историки, подкупали искренность и
непредвзятость, отсутствие амбиций и глубокая система доказательств. Письма
федералистов сыграли огромную роль. В 1788 году Конституция США была принята.
Никогда еще в истории за такой короткий срок не воплощалась новая форма
правления страной. Эту кампанию назовут «самой искусной ПР-кампанией в
истории человечества».
Выражение
«public relations” впервые упоминается в 1907 году президентом США Томасом
Джефферсоном (в тексте “Седьмого обращения к Конгрессу” он вычеркнул выражение
“состояние мысли”, вписал “паблик рилейшнз”).Это можно считать первым
историческим упоминанием о новой сфере деятельности.
Изучая
историю ПР, нельзя обойти имя репортера Айви Ли. Он первый выявил
взаимосвязь между положительными публикациями в прессе о фирме или политике и достижением
ими новых успехов. Практику паблисити Айви Ли начал в 1903 г., создав
свое агентство. В 1906 году он выступает со своей знаменитой Декларацией
принципов, положения которой легли в основу цивилизованных ПР. Айви Ли
заявил о том, что, делая паблисити, недопустимо вводить в заблуждение
общественность, так как это недостойно и невыгодно (ибо обман рано или поздно
раскрывается). В 1914 г. Айви Ли поступает на службу к Джону Рокфеллеру,
увлекает миллиардера идеей общественной значимости бизнеса. Двадцать лет работы
А. Ли у Дж. Рокфеллера - это своего рода азбука ПР в бизнесе. Айви Ли
одним из первых применил выражение “паблик рилейшнз” к профессиональной
деятельности.
Значительный
вклад в теорию и практику ПР внес Эдвард Л. Бернайс, племянник З.
Фрейда. Журнал “Тайм” назвал его одним из 100 самых влиятельных американцев ХХ
столетия. Родившийся в Австрии, основную часть своей долгой жизни Э. Бернайс
провел в США. Интересно то, что впервые ему удалось реализовать свои идеи в
1916 г., когда ему предложили обеспечить своего рода информационное
сопровождение визита Сергея Дягилева и его Русского балета в США. Затем Э.
Бернейсу удалось широкое представление публике США знаменитого Энрико Карузо.
Уже тогда свою деятельность Э. Бернайс назвал как “советы по паблик
рилейшнз”.
В 1920 г. Э.
Бернайс открыл свой нью-йоркский офис и назвал его “Совет по паблик
рилейшнз”.
В 1923 г.
выходит первая книга Э. Бернайса “Кристаллизация общественного мнения”.
В этот же
период Э. Бернайс читает первый курс лекций по ПР в Нью-Йоркском
университете.
С 1923 г.
список клиентов Э. Бернайса все более расширяется: от президентов до
индустриального гиганта Проктор энд Гембл. А вот приглашения диктаторов Франко,
Гитлера и Самосы от отвергал.
В 1955 г.
выходит новая книга Э. Бернайса “Инженерия согласия”. Автором многих из
принятых сегодня теорий в ПР является Э. Бернайс: значение групповых
лидеров и лидеров мнений; совпадение общественных и частных интересов; принцип
различной, но пересекающейся публики в нашем обществе; важность обратной связи
в корпоративном и правительственном лидерстве.
Страницы: 1, 2, 3, 4 |