Отчет по практике: Характеристика деятельности "ИП Коренюгин"
Постарайтесь, как можно
больше узнать о людях, с которыми вам предстоит вести переговоры. Что они собой
представляют, добросовестны ли в сделках, каков их имидж, какими финансовыми и
организационными возможностями они располагают и т.д. Информация по этим
вопросам поможет вам решить, стоит ли иметь с ними дело или лучше поискать
других партнеров.
Подумайте о том, как
будете представляться новым партнерам. Разумеется, как минимум нужно иметь
визитную карточку, дающую краткие сведения о вас: имя, место работы, занимаемая
должность. Кроме того, хорошо иметь с собой материалы, которые могут дать
представление о вашей фирме: каталог, рекламный проспект, образцы производимой
продукции. Главное, чтобы в руках у ваших партнеров оказалось нечто
привлекающее их внимание, поскольку вам важно пробудить интерес собеседников.
Для участия в деловых
переговорах всегда нужно готовить так называемое коммерческое предложение. В
нем вы должны очень лаконично сформулировать цель проекта, обязанности
заинтересованных сторон, возможный экономический или организационный эффект. По
объему текст не должен превышать 2/3 страницы, причем надо позаботиться и о
внешней его привлекательности.
Одна из самых распространенных
ошибок заключается в том, что, проведя весьма полезную беседу и принципиально
договорившись о чем-либо, стороны не оформляют свои отношения в виде итогового
документа. Люди договориваются подготовить бумаги потом, говорят, что надо
будет дополнительно созвониться, и тому подобное. Кончается это тем, что сделка
заслоняется повседневными делами и остается незаключенной. Чтобы избежать такой
традиционной для нашего бизнеса ситуации, подготовьте заранее проекты
договоров. В любом случае встреча должна завершиться каким-либо осязаемым
результатом.
Обычно в переговорах
участвует команда, представляющая фирму. Переговоры могут быть успешными только
при условии высокой дисциплинированности и выдержанности всех членов команды.
Поэтому нужно обсудить предлагаемый проект, выработать общую стратегию
поведения на переговорах и обязательно распределить ролевые функции. Надо
определить, кто выступает в роли ведущего участника переговоров и несет на себе
основную тяжесть разговора, кто ему помогает, кто имеет право сделать какие-то
подсказки и замечания, а кто вообще не имеет права голоса и присутствует или
иные детали переговорного процесса.
Естественно, никакие
споры и перебранки, язвительные замечания среди членов команды недопустимы -
команда должна быть единой. Поэтому если вдруг возникли какие-либо проблемы,
лучше попросить время для конфиденциального обсуждения, а не афишировать свои
разногласия. Вообще слишком эмоциональных сотрудников и любителей длительных
разговоров на общие темы, наслаждающихся звуками собственного голоса, на
переговоры лучше не брать: польза от них обычно невелика, а вот помешать они могут
изрядно.
2. Управление
составлением и оформлением договоров
Любой бизнес всегда
предусматривает заключение договоров (контрактов). Залог успешной сделки - это,
прежде всего, грамотно составленный договор. Договору отводится ведущая роль,
ведь именно он опосредует реализацию стоящих перед хозяйствующими субъектами
целей и задач. Он способствует самоорганизации хозяйственной деятельности и в
то же время является средством повышения ее экономической эффективности (в
первую очередь за счет легального сокращения ее издержек - налоговых, валютных,
таможенных и др.).
Неосознание или занижение
роли договора, безответственный подход к организации договорной работы,
приводит к низкой эффективности деятельности организаций.
Составление
договора/контракта - важный и сложный этап. Договор должен предусматривать все
существенные условия, устанавливаемые законом для данного вида договора. В
противном случае договор будет признан недействительным, а, следовательно, его
неисполнение не влечет юридических последствий (т.е. прежние обязательства
теряют силу), и сделка признается недействительной с момента ее совершения.
Договор — это соглашение
двух или более лиц (субъектов, сторон, контрагентов), позволяющее
устанавливать, изменять или прекращать их взаимные права и обязанности.
Цель, с
которой заключается договор, составляет предмет сделки, взаимные права и
обязанности сторон — его условия, совокупность условий — его содержание.
Общеизвестна
роль договора как универсального регулятора хозяйственных связей,
всеобъемлющего инструмента коммерции, хозяйственной деятельности. С другой
стороны, договор между конкретными сторонами позволяет улавливать и
упорядочивать их тончайшие взаимоотношения, избавляя законодателя от этой
непосильной и ненужной функции.
Поэтому
Гражданский кодекс дает лишь общую характеристику договоров и перечень основных
условий, оставляя сторонам возможность сколь угодно конкретизировать, расширять
положения, включаемые в каждый конкретный договор. Такую же свободу должны
предоставлять и корпоративные нормативные акты.
Закон
наделяет организации правом самостоятельно выбирать контрагентов и совершать от
своего имени действия, имеющие юридическую силу при выработке и реализации
обязательств по договорам.
Под договорной
работой на предприятии понимаются мероприятия, обычно проводимые в два
цикла:
·
заключение
договоров (подготовка, оформление, согласование условий с контрагентами);
·
организация
исполнения договоров (оперативные мероприятия, учет, контроль, оценка хода и
результатов).
Эта работа
есть разновидность правовой деятельности, поскольку в ее основе лежат
юридические нормы (централизованные и корпоративные), а результат ее первого
цикла — договор — сам становится юридически обязательным документом.
Если
предприятие выступает в качестве поставщика (продавца, исполнителя), то за
оформление и выполнение договора отвечает, как правило, плановый отдел или
отдел сбыта, либо специально образуемый договорный отдел. Если предприятие
является покупателем (заказчиком), то работа в зависимости от предмета договора
ведется в службах, ответственных за материально-техническое снабжение,
организацию капитального строительства, ремонта оборудования и т.п.
Двум
названным видам договорной работы должны соответствовать: содержание
корпоративных актов, специализация юристов, распределение обязанностей между
работниками юридического отдела предприятия. Следует обратить внимание на
стадии договорной работы.
Круг
вопросов, решаемых в процессе заключения и исполнения договоров, специфичен для
каждого предприятия, но сам этот процесс единообразен в том смысле, что ему
присущи следующие типичные стадии.
1. Подготовка
к заключению договоров. Этапы:
·
преддоговорные
контакты с возможными контрагентами;
·
разработка
основных условий (подписание предварительных договоров — соглашений о
намерениях);
·
подготовка
бланков договорной документации;
·
составление плана
договорной кампании (при большом количестве потенциальных контрагентов).
2. Оценка
оснований заключения договоров
Базируется
главным образом на анализе производственной и коммерческой ситуации, в которой
находится предприятие и каждый из потенциальных контрагентов. Решение об отказе
заключить договор при наличии предварительного соглашения необходимо
аргументировать, причем до того, как контрагент совершит действия, связанные с
материальными затратами.
3.
Оформление договоров. Этапы:
·
разработка
проектов;
·
урегулирование
разногласий;
·
конкретизация
содержания заключенных договоров;
·
их
изменение или расторжение.
Проекты
разрабатываются, как правило, службой, ответственной за ведение договорной
работы, и вместе с протоколом разногласий или другой подобной документацией
передаются для всесторонней проверки в отделы, занятые производственным
материально-техническим, финансовым и правовым обеспечением предприятия.
Традиционная форма проверки соответствия проектов интересам и возможностям
предприятия – визирование.
4. Доведение
содержания договоров до исполнителей. Возможно в следующих формах:
·
передача
заинтересованным лицам договорной документации, что обычно удостоверяется их
подписью;
·
передача
подразделениям предприятия копий или выписок этих документов;
·
издание
систематизированной информации об основных условиях договоров (описи заказов,
планы поставок и т.п.).
5. Контроль
исполнения.
Имеет целью
поддерживать работы в параметрах, отвечающих условиям контрактов, для чего
данные о ходе работ сопоставляются с обусловленными показателями. Контроль
может быть выборочным, сплошным, периодическим, постоянным.
6. Оценка
результатов исполнения договоров.
Складывается
из:
·
выводов об успехе
(неуспехе) путем сравнения фактически достигнутых показателей с целями сделок;
·
анализа
результатов на предмет возможности применить к исполнителям меры поощрения или
санкции;
·
разработки
мероприятий, способных улучшить исполнение договоров.
Этапы
договорной работы
Наиболее
сложный вопрос представляет, пожалуй, вопрос о нормативной регламентации
договорной работы.
Особенностью
договорной работы является то, что она основана на локальных нормативных актах,
то есть таких, которые принимаются непосредственно самими предприятиями.
Эти акты, не
повторяя общих положений о договорах, содержащихся в действующем
законодательстве, позволяют:
·
учесть специфические
особенности и условия работы предприятия, и призваны определить перечень и
функции подразделений предприятия, ведущих договорную работу;
·
установить
содержание выполняемых при этом действий, порядок и сроки их осуществления;
Страницы: 1, 2, 3, 4 |