Курсовая работа: Разработка туристского продукта и формирование туров туроператором
1) исследование
туристских ресурсов по предполагаемой трассе маршрута;
2) маркетинг рынка на
туристские услуги по данной трассе маршрута;
3) определение типа
маршрута;
4) построение эскизной
модели маршрута;
5) привязка маршрута к
пунктам жизнеобеспечения;
6) разработка схемы
безопасности на маршруте;
7) разработка паспорта
маршрута; согласование паспорта с соответствующими службами;
8) пробная обкатка
маршрута и внесение необходимых изменений;
9) утверждение паспорта
маршрута.
После разработки маршрута
идет заключение договоров (контрактов) с перевозчиками. Но фирма «Золотой
Овен» располагает собственным автопарком, в котором насчитывается 6 автобусов
марки «Мицубиси».
В процессе разработки маршрута происходила интенсивная
переписка с принимающей стороной, оговаривались условия приема и обслуживания
туристов, условия бронирования отелей, согласование дат заездов и времени
прибытия, утверждение гидов.
Договор с гостиничным
предприятием - гостиница «Домбай» содержит: стоимость номеров, их бронирование;
скидки; условия размещения; график заездов; материальная ответственность.
Договор с предприятием
питания столовой гостиницы включает:
- количество
одновременно обслуживающих туристов;
- регулярность и
величина питания;
- примерные цены;
- материальная
ответственность.
Стоимость этого тура
составила 4500 рублей на человека с условием проезда в автобусе на 20 человек.
В стоимость тура входят:
- стоимость проживания - 2100
рублей на человека (700 руб. в сутки),
- стоимость питания
(завтрак, ужин) – 400 рублей на человека,
- оплата экскурсовода -
1500 рублей на группу, что составляет 75 рублей на человека,
- транспортные расходы - 600
рублей на человека,
- 30-процентная прибыль
фирмы и расходы, включаемые в себестоимость.
Цель данного проекта
заключается в том, чтобы сделать дешевле тур и увеличить объем продаж.
Планируемое количество человек обслуживаемых в месяц составляет 100 из расчета
каждую неделю по 1 автобусу. Увеличение объема продаж планируется повысить
путем снижения цен и интенсивностью рекламной компании.
Данный вариант расчета не
является окончательным. Фирма по своему усмотрению может варьировать
рентабельностью и стоимостью тура для повышения своей прибыли и уменьшения
срока окупаемости.
Заключение.
Целью
большинства турфирм является ведение прибыльного и продолжительного бизнеса.
Для достижения данной цели компаниям необходимо производить тот товар или
услугу, который удовлетворял бы нужды потенциальных покупателей и тем самым
обеспечивал бы увеличение бизнеса. Планирование турпродукта - это важный
компонент в развитии прибыльного и продолжительного бизнеса.
Таким образом, можно
сделать вывод, что туристский продукт – это:
1.Право на тур,
предназначенное для реализации туристу;
2. экономическая
категория, включающая: a)
туры, объединенные их целесообразностью (познавательные и оздоровительные); б)
туристско-экскурсионные услуги (размещение, питание, транспортные услуги); в)
товары туристско-сувенирного назначения (карты, открытки, сувениры)
Турист, реализуя
собственные денежные средства в обмен на туристский продукт, удовлетворяет свои
потребности в материальных и духовных благах.
Туристский продукт – это
любая услуга, удовлетворяющая потребности туристов во время путешествий и
подлежащая оплате их со стороны. В действительности турист приобретает не
продукт как таковой, имеющий определенный набор свойств, а его способность
удовлетворить некую потребность. Следовательно, для туристского предприятия
огромное значение имеет предоставление и распространение не свойств своего
продукта, а реальной пользы и выгоды от него для своего клиента.
Можно сказать, что
создание и продвижение тура по привлекательной цене, «завоевание» известности и
качественности предоставляемых услуг с целью получения положительного
экономического результата – главная задача деятельности туристской фирмы.
Результатами деятельности
туристической фирмы являются: доходность, спрос и предложение данного туристского
продукта на рынке, надежность, качественность услуг, сотрудничество с другими
предприятиями туристической индустрии.
Список литературы.
1. Папирян Г.А. «Международные
экономические отношения: Экономика
туризма». Москва, 1999г.
2. Саратовцев Ю.И. «Технология
туризма», учебное пособие. С.-Пб.,
СПбГИЭУ, 2002г.
3. Квартальнов В.А. «Туризм». Москва,
2002г.
4. Ефремова М.В. «Основы технологии
туристского бизнеса». Москва, 2003г.
5. Квартальнов В.А., Зорин И.В. «Туризм
и отраслевые системы». Москва,
2002г.
6. Е.Л. Ильина «Туроперейтинг:
организация деятельности». Москва, 2000г.
|