Курсовая работа: Специфика сервисной деятельности на примере Шадринского "Краеведческого музея имени Бирюкова"
Заключение
Новое поколение не
интересуется своим прошлым и не стремится познать для себя что то новое и
полезное, а ведь музеи занимают определенное место среди социокультурных
институтов сегодняшнего общества, которое живет в условиях эволюционной
динамики знаний. В них фиксируются, сохраняются и представляются в своеобразной
форме предметное и природное окружение человека, и они становятся важным для
него каналом распространения ретроспективной информации.
Музей представляет
ценности, исчезающие в обществе, и может привлечь внимание к тем постоянным
общечеловеческим ценностям, которым угрожает современный прогресс. Он выделяет
среди других эти ценности, подчеркивая их значение как наследия для поддержания
непрерывности и преемственности культуры. Он выполняет сервисную,
образовательно-воспитательную или, как принято еще ее называть, просветительную
деятельность. Она призвана доказать реальность путем общения с реально
существующими предметами. Сервисная она потому, что человек, находясь в музее,
получает рекреационные услуги, т. е услуги, связанные с проведением отдыха,
восстановлением сил и здоровья людей, использованием свободного времени.
Образовательная, так как человек получает определенную информацию, узнает
что-то новое. В процессе воспитательной деятельности, люди приобретают
убеждения и мотивируют свои поступки. Музей в какой-то мере выступает
регулятором человеческого поведения. Выходя из музея человек, меняется
неосознанно. Музей в этом смысле выполняет функцию формирования общественного
сознания. Музей учит людей правильно ориентироваться в реальном мире (уважать
прошлое, не прерывать исторические процессы войнами и другими катаклизмами).
Таким образом, можно
сказать что, музей удовлетворяет потребности населения в информации, в росте
самосознания личности, в развитии духовного потенциала индивида, но необходимо
ориентироваться на потребности современного общества.
Список литературы
1. Кожевников Г.И. Федор Андреевич
Бронников // Русское искусство. Очерки о жизни и творчестве художников второй
половины XIX века. Под редакцией А.И.Леонова. Т. I. М., 1962. С. 403–420;
Клименская О.Г. Итальянский миф Федора Бронникова. // Пинакотека. 2003. №
16–17. с.179–183.
2. Морозова О.В. Автореферат
кандидатской диссертации «Живописное оформление музейных интерьеров России XIX
– начала XX в. Петербург, Москва». М., 2004.
3. Стасов В.В. Избранные сочинения в 3-х
т. Т. II. С. 457.
4. Боголюбов А.П. Записки
моряка-художника. Специальный номер (2–3) журнала «Волга». Публикация Н.В.
Огаревой. Саратов. 1996. С. 52.
5. В Херсонесе в 1858 году историком
А.С. Уваровым были обнаружены остатки христианской базилики V–VI веков.
Знаменитый мозаичный пол из нее находится сейчас в Эрмитаже.
6. Императорский Российский Исторический
музей им. Императора Александра Ш в Москве. Краткий путеводитель по музею.
Авторы: А.В. Орешников, В.Н. Щепкин, В.А. Городцов. М., 1914. С. 83.
7. В.И. Сизов – А.С. Уварову.
11.02.1884.ОПИ ГИМа, Ф.17, Оп.1. Ед. хр. 351. Л. 147.
8. В.И. Сизов – А.С. Уварову. 26.02.
1884.ОПИ ГИМа. Ф. 17. Оп.1. Ед. хр. 351. Л. 152–152, об.
9. Ф.А. Бронников – И.Е. Забелину.
12.11. и 14.11. 1886. ОПИ ГИМа. Ф. 440. Оп.1, 2. Ед. хр. 38. ЛЛ. 159–163; Л.
164–164, об. – Счет в Императорский Российский Исторический музей.
10. Алешина И.В. Поведение потребителей.
М., 1999.
11. Белл Д. Грядущее постиндустриальное
общество: Опыт социального исследования / Пер. с англ. М., 1999.
12. Глазьев С.Ю. Теория долгосрочного
технико-экономического развития. М., 1993.
13. Глобальное сообщество: Новая система
координат / Отв. ред. А.И. Неклесса. СПб., 2000.
14. Гущин В.В., Пахомов В.Д., Приходько
Е.П. Сервисное право. 2-е изд. М., 2003.
15. Иванов Г.П., Шустров М.А. Экономика
культуры. М., 2001.
16. Интеллектуальный капитал -
стратегический потенциал организации / П.В. Беспалов и др. М., 2003.
17. Казарина Л.А., Туренко Т.А. Сфера
услуг: экономика, менеджмент, маркетинг. Иркутск, 2001.
18. Кулибанова В.В. Сервисная
деятельность. СПб., 2001.
19. Липец Ю.Г., Пуляркин В.А., Шлихтер
С.Б. География мирового хозяйства. М., 1999.
20. Моисеев Н.Н. Судьба цивилизации:
Путь разума. М., 1998.
21. Морозова Е.Я., Тихонова Э.Д.
Экономика и организация предприятий социально-культурной сферы. СПб., 2002.
22. Новая постиндустриальная волна на
Западе: Антология / Под ред. В.Л. Иноземцева. М., 1999.
23. Общероссийский классификатор услуг
населению ОК 002-93. Издание официальное. М., 1994.
24. Песоцкая Е.В. Маркетинг услуг. СПб.,
2000.
25. Пикулин Д.П. Управление современными
услугами: тенденции, опыт, стратегии. Челябинск, 2004.
26. Смит А. Исследование о природе и
причинах богатства народов. М., 1962.
27. Софина Т.Н. Сфера услуг:
Трансформация в рыночной экономике. СПб., 1999.
28.Социокультурная динамика в период
становления постиндустриального общества: Закономерности, противоречия,
приоритеты. М., 1998.
29. Сфера услуг в России: Стат.сб. /
Пред. редкол. М.Н. Сидоров. М., 2000.
Приложение № 1
Анкета
Уважаемые
студенты факультета социального образования, с помощью данного анкетирования мы
сможем узнать уровень посещаемости Краеведческого музея им. Бирюкова!
1.
Посещаете
ли вы музеи?
a)
«Да».
b)
«Нет».
2.
Как
часто вы бываете в Краеведческом музее имени Бирюкова?
a)
«Раз
в год».
b)
«Раз
в месяц».
c)
«Раз
в неделю».
d)
«Никогда
не бываю».
3.
Что
вы можете предложить для того чтобы молодежь стала чаще посещать музей им.
Бирюкова?
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Спасибо за
внимание! Нам важно Ваше мнение!
|