Шпаргалка: Современные тенденции развития менеджмента в России
Важные приказы, особенно касающиеся сложных проблем,
необходимо оформлять письменно. Связано это требование прежде всего с тем, что
каждый из собеседников запоминает разговор по-своему. Обычно в памяти остается
то, что выгодно данному лицу.
Приказы оформляются по правилам, принятым в
делопроизводстве. Необходимо помнить, что некоторые виды приказов, в частности,
по кадровому составу, могут быть обжалованы в суде.
Менеджер как специалист. В производственной деятельности
многих менеджеров переплетены решения управленческих и профессиональных задач.
Например, главный инженер химического завода – не только менеджер, но и
инженер. Главный врач больницы должен уметь не только управлять, но и лечить.
Менеджеры такого типа должны время от времени демонстрировать свои возможности
в профессиональной деятельности, причем проявленная ими некомпетентность сильно
снижает уважение сотрудников.
Но есть и менеджеры, для которых управленческие задачи
отделены от профессиональных. Зачастую человек не может быть компетентным во
всех областях, к которым относится деятельность его организации. Причина проста
- "нельзя объять необъятное". Так, ректор университета или директор
крупного научно-исследовательского института выступает прежде всего как
администратор, согласующий интересы отдельных подразделений, в профессиональной
деятельности которых он разбирается поверхностно. При этом он дополнительно к
работе менеджера обычно заведует кафедрой или научным отделом, выступая при
этом как профессионал.
Таком образом, на вопрос: можно ли руководить тем делом, в
котором не разбираешься, ответ однозначный - да. Но при этом надо включить
высококвалифицированных профессионалов в состав команды и воздерживаться от
высказываний и единоличных решений по вопросам, в которых не разбираешься.
|