Реферат: Интернет маркетинг: основные правила
Реферат: Интернет маркетинг: основные правила
"…все
знают, что сейчас происходит настоящая революция Интернета. Все знают, что
Интернет – будущее бизнеса.
То,
чего люди еще не понимают, это КАК."Прежде чем мы приступим к обсуждению
принципов интернет маркетинга, рассмотрим основные факторы, обеспечивающие
постоянный прирост аудитории Интернета, и, как следствие, постоянно
расширяющиеся возможности бизнеса в нем. Это закон Мура, принятие "цифрового
окружения" и закон Конвергенции. Знание этих законов позволит вам четко
позиционировать себя на относительно новом рынке возможностей Интернета. ЗАКОН
МУРА. Гордон Мур – один из основателей компании Intel, в 1965 году сделал
весьма знаменательное наблюдение, позже получившее название закон Мура. Он
заметил, что плотность транзисторов на кремниевой подложке удваивается каждые
18-24 месяца, соответственно в 2 раза растет их производительность, и в 2 раза
падает их рыночная стоимость. Некоторые утверждают, что эта формула действует
уже на протяжении 100 лет, если рассмотреть появление в 1900 году первых
механических компьютеров – арифмометров, а затем ламповых транзисторов. Закон
Мура постоянно подвергается критике, еще в 1987 году в журнале Scientific American
появилась статья, где в качестве предельного срока действия закона назывался
конец 90-х годов. Однако уже сейчас ясно, что в 2000 году этот закон справедлив
и не утратил своей актуальности. По самым пессимистичным прогнозам закон Мура
будет действовать вплоть до 2014 года.Какие выводы мы с вами можем сделать из
этого? Все бизнесмены должны заниматься маркетингом своих товаров и услуг. В
связи с тем, что бизнесмены ищут наиболее дешевые и эффективные пути для
реализации своих маркетинговых задач, а именно закон Мура доказывает постоянное
удешевление цифровых технологий, они все чаще и чаще вынуждены будут обращаться
к возможностям Интернета. Бизнес в Интернет, особенно интернет-маркетинг, будет
продолжать развиваться бешеными темпами в ближайшие годы. А где будете вы в это
время? Хочу процитировать любимые мной слова Гарри Эмерсона Фосдика: "В
наши дни мир движется столь быстро, что человека, сказавшего, будто этого не
может быть никогда, обгонит тот, кто сделает это".Принятие цифрового окружения
Несмотря
на многочисленные предсказания о неприятии людьми цифровой реальности
врывающейся в нашу жизнь, Интернет занимает все более прочные позиции в нашей
повседневной жизни. Вокруг многочисленных интернет-проектов формируются целые
сообщества людей, в которых люди находят единомышленников, приобретают друзей,
влюбляются, совершают покупки…Отчасти, благодаря действию закона Мура, цифровые
технологии становятся все более доступными широкому кругу населения, в свою
очередь все большее количество людей открывают для себя новые возможности,
которые предоставляет им Интернет.Закон конвергенции
Следующий
фактор, благоприятствующий процветанию "сетевого предпринимательства"
– "конвергенция". Термин "конвергенция" обозначает
объединение разных вещей в нечто целое. Феномен конвергенции мы можем наблюдать
как на индустриальном уровне, так и на потребительском уровне. Ярким примером
индустриальной конвергенции в нашей стране является холдинг
"Медиа-Мост" – объединение СМИ, интернет-проектов и телекоммуникаций.
Или объединение крупных интернет-проектов в горизонтальные и вертикальные
порталы. На уровне потребителей, в частности, конвергенция наблюдается в виде
объединения компьютеров, телефонов и телевизоров в одном устройстве. Уже в
ближайшем будущем большинство жителей цивилизованных стран будут иметь у себя
дома медиа-центры, подключенные к спутнику или оптово-волоконному кабелю, и
вмещающих в себя телефон, пейджер, телевизор и персональный компьютер. Даже
деньги очень скоро видоизменятся и превратятся из бумажных в цифровые! Все это
значит, что по мере того как коммуникационные устройства будут становиться все
более многофункциональными, доступными по цене и простыми в обращении, все
больше и больше людей будут реализовывать свои потребности в общении,
развлечении и совершении покупок в пространстве Интернета. Основные правила
интернет маркетинга.
В
следующих статьях мы приступим к обсуждению приемов и принципов
интернет-маркетинга. Будем мы это делать от общего к частному. Начну с описания
базовых правил рекрутирования с помощью сети Интернет, а в последующих статьях
мы рассмотрим более конкретные приемы и техники. Итак, основные правила
интернет-маркетинга:Правило другой стороны.
Если
вы осуществляете маркетинг в Интернет, вы четко должны себе представлять, что
"на другом конце провода" находится ЖИВОЙ человек, а не
робот-автоответчик, отвечающий на ваши рекламные призывы. У этого человека есть
свои желания, свои мечты, свои цели. Этот человек хочет улучшить свою жизнь и,
вполне возможно, он ищет для этого новые возможности. Но у этого человека
одновременно могут быть и свои страхи, опасения и у него совершенно нет
основания верить вам в первые же минуты знакомства.
ОШИБКА!
Мне очень часто встречаются в сети люди, которые делают свой МЛМ-бизнес,
используя для этого многочисленные чаты – программы для общения в режиме
реального времени с помощью текста, либо голоса. Воодушевленные возможностями
бизнеса, они часто "с места в карьер" начинают
"подписывать" людей, с которыми познакомились 10 минут назад. Представьте
себе человека, который подходит к вам на улице, представляется и сразу же
начинает вас рекрутировать. Какая будет ваша реакция? Даже, несмотря на то, что
вы можете видеть этого человека и слышать его голос, вероятность того, что вы
сразу же ему поверите очень низка. В виртуальном пространстве все еще сложнее –
вы общаетесь с человеком с помощью текста, в лучшем случае, голосом.
ПРАВИЛО.
Используйте коммуникационные программы для установления отношений. Помните! Мы
работаем в бизнесе отношений. Люди, зачастую, вступают не в компанию, которую
предлагаете вы, люди присоединяются к вам! Только после того, как вы
познакомились, нашли между собой общие интересы, проявили заинтересованность к
вашему визави, вы можете делать бизнес предложение. И лучший способ сделать
это: выслать вашему кандидату (с его согласия) заранее заготовленный
информационный пакет по электронной почте, либо пригласить посетить вашу
страницу в Интернете.
Правило
"Не форсируйте". Вы уже понимаете, что Интернет открывает перед вами
безграничные возможности по ведению бизнеса. Но Интернет – это не
"волшебная пилюля" способная сказочно обогатить вас за короткий
промежуток времени. Главное, что необходимо принять – это то, что в виртуальном
пространстве процесс рекрутирования происходит гораздо дольше, чем в реальной
жизни. Нельзя идти против природы Интернета, нельзя идти против законов
человеческого общения. Сначала вы должны инвестировать время и усилия на
установление доверительных отношений с потенциальными кандидатами, а на это
может потребоваться от трех до шести (!) месяцев. Если вы будете спешить, то
провал вам гарантирован! Интернет имеет свои ограничения, но и массу
преимуществ. Если вы правильно используете Интернет, ты вы получаете мощнейший
инструмент для построения бизнеса, наряду с телефоном, факсом и голосовой
почтой. Еще раз позволю себе повториться. Не форсируйте людей к принятию
решений. "НЕ ТОЛКАЙ РЕКУ, ОНА ТЕЧЕТ САМА…" (Ф. Перлз)
Правило
"Инструмента". Все, что представляет из себя Интернет – это мощный
инструмент, и не более. Инструмент для выявления заинтересованных кандидатов,
клиентов, для коммуникаций и обучения. На мой взгляд, во всяком случае на
сегодняшний день, с помощью одного Интернета вам вряд ли удастся построить
прочный стабильный бизнес. Не следует забывать о таких мощнейших инструментах
как телефон и… ВЫ сами. Поэтому после того как вы заинтересовали кого-либо
через Интернет, обязательно позвоните Вашему кандидату, ну а после того, как он
начнет работать, договоритесь с ним о дате вашего приезда.
Правило
"Капля воды – камень точит". Когда вы выявили заинтересованного
кандидата, очень велик соблазн "сбросить" ему как можно больше
материалов о вашей Возможности. Вам это знакомо по опыту работы в реальной
жизни? Ваши кандидаты, как правило, не выдерживают "мозговых
перегрузок". Такая тактика обречена на провал!
СЕКРЕТ:
используйте метод дозированной подачи информации. Очень важно добиться того,
чтобы после изучения ваших материалов, у кандидата возникло желание узнать
больше, затем, вы высылаете ему следующее письмо, после прочтения которого у
него остается желание знать еще больше и т. д. Представляете, насколько
возрастет ваша эффективность, когда вы создадите такую серию писем?! Итак,
ДОБЕЙТЕСЬ ТОГО, ЧТОБЫ ВАШИ КАНДИДАТЫ ХОТЕЛИ ЗНАТЬ БОЛЬШЕ И… ВЫШЛИТЕ ЭТО ИМ!
Правило
Связи. Если вы хотите сыграть в игру под названием "рекрутирование в
Сети", то вам необходимо стать мастером в установлении контактов с людьми.
Для этого существует множество способов, многие из которых мы будем обсуждать в
последующих статьях. Но главное правило, которое нужно понять – это
фокусируйтесь на установление связи с ЛЮДЬМИ, а не на вашу связь с Интернетом.
Маркетинг в Интернет должен быть АКТИВНЫМ с ВАШЕЙ стороны. Не ждите повышенной
инициативности со стороны даже заинтересованных кандидатов. Если, по какой-либо
причине, кандидат не отвечает на ваше последнее письмо, то это не значит, что
он забыл о вас и о вашем предложении.
ОШИБКА!
Большинство людей слишком сильно стараются добиться того, чтобы потенциальные
кандидаты выходили на связь с НИМИ, вместо того, чтобы САМИМ проявлять
инициативу для закрепления отношений.
Обязательно
напомните о себе коротким сообщением. Я это знаю по себе. Бывает, получая
очередное письмо от своего "виртуального знакомого", я сразу не имею
возможности (либо настроения) ответить на него. Надеясь ответить позже, я
перекладываю его в папку "Черновики". И, хотя я совершенно не теряю
интереса к этому человеку и его предложениям, ответное письмо к нему может
пролежать в "Черновиках" неделями. Но стоит мне только получить от
него напоминание, как я тут же пишу ответ… Уверен, что таких как я много… Не
так ли?Итак, мы рассмотрели первый пять базовых правил интернет-маркетинга. В
следующей статье мы продолжим обсуждение этой темы, а также коснемся
психологических особенностей рекрутирования через Интернет.
Страницы: 1, 2 |