Курсовая работа: Содержание и составляющие управления социально-психологическим климатом в трудовом коллективе
В теории и практике способов
разрешения и управления конфликтными ситуациями существуют различные способы,
которые были рассмотрены выше: уход от конфликта, силовые методы, стиль
сотрудничества, стремление войти в положение другой стороны, стремление к компромиссу
и другие [7].
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В
данной работе был проведен теоретический анализ понятия
социально-психологического климата в коллективе.
Социально - психологический климат -
это психологический настрой в группе, который отражает характер взаимоотношений
между людьми, преобладающий тон общественного настроения, уровень управления,
условия и особенности труда и отдыха в данном коллективе. Изучая данную
проблему можно сказать, что эффективность общей деятельности зависит от оптимальной
реализации личностных и групповых возможностей. Благоприятная атмосфера в
группе не только продуктивно влияет на её результаты, но и перестраивает
человека, формирует его новые возможности и проявляет потенциальные. В связи с
этим возникает необходимость в оптимизации стиля межличностного взаимодействия
в организации.
Подводя итоги данной работы нужно
отметить, что характер социально-психологического климата в целом зависит от
уровня группового развития. Установлено, что между состоянием социально-психологического
климата развитого коллектива и эффективностью совместной деятельности его
членов существует положительная связь. Оптимальное управление деятельностью и
социально-психологического климата в любом (в том числе трудовом) коллективе
требует специальных знаний и умений от руководящего состава. В качестве
специальных мер применяются: научно обоснованный подбор, обучение и
периодическая аттестация руководящих кадров; комплектование первичных
коллективов с учетом фактора психологической совместимости; применение
социально-психологических методов, способствующих выработке у членов коллектива
навыков эффективного взаимопонимания и взаимодействия. Руководитель оказывает
влияние практически на все факторы, определяющие социально-психологический
климат. От него зависят подбор кадров, поощрение и наказание членов коллектива,
продвижение их по службе, организация труда работников. Многое зависит от его
стиля руководства.
Также исходя из результатов данной
работы следует, что склонность к поддержанию традиций существует в каждом
коллективе. В результате у него формируется свой комплекс представлений о своей
значимости, превосходстве над другими, придающий ему дополнительную силу,
устойчивость, сплоченность.
Основой и необходимой предпосылкой
формирования оптимального социально - психологического климата является уровень
социально - психологического развития коллектива, для изучения которого
существует множество методик самооценки коллектива.
Показателем социально -
психологического климата коллектива также является возникновение конфликтных
ситуаций. Самым важным для руководителя в конфликтных ситуациях является их
профилактика. Не разрешение, а именно профилактика, т. е. предупреждение
развития самих конфликтных ситуаций. Однако, следует принимать деятельное
участие в разрешении конфликта, применяя для этого те или иные пути (примирение
сторон, путь компромисса, разрешение споров на деловой основе и т. п.)
СПИСОК
ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1.
Платонов
Ю.П. Психология коллективной деятельности: Теоретико-методологический аспект. -
Л. : изд-во ЛГУ, 1990. - 181 с.
2.
Литвинов
В.Н. Психологический климат и экономические показатели. Социальные проблемы
труда и образования. / Материалы научной конференции, вып. 2- Рига 1969.
3.
Вичев
В.В. Мораль и социальная психология. М., 1978.
4.
Кабушкин
Н. И. Основы менеджмента: учеб. Пособие; 11-е изд., испр. -М. : Новое знание,
2009, - 336 с.
5.
Щёкин
Г.В. Основы кадрового менеджмента. М.: МАУП, 2004, - 280 с.
6.
Психология
менеджмента / Под ред. А.В. Карпова. - Москва: Гардарика, 2007 г. – 584 с.
7.
Конфликты
/ Под ред. Л.Ю. Субботиной. - Ярославль: Академия развития, Академия Холдинг, 2001
г.
8.
Веснин
В.Р. Менеджмент: Учебник. - М. : ТК Велби, Изд-во Проспект, 2004. - 504 с.
9.
Михайлова
Л. І. Управління персоналом. Навчальний посібник. - К. : Центр учбової
літератури, 2007. - 248 с.
10. Виноградський М. Д.,
Беляєва С. В., Виноградська А. М. Управління персоналом: Навч. посібник. - К. :
Центр навчальної літератури, 2006. - 504 с.
11. Щёкин Г. В. Как
эффективно управлять людьми: психология кадрового менеджмента: Науч. - пркат.
пособие. - К. : МАУП, 1999. - 400 с.
12. Утлик Э. П. Организационные
традиции и организационная культура // Актуальные вопросы управления.
Тематический сборник научных трудов. Вып. 2. / Под ред. А.В.Филиппова. - М. :
1999. - С.3-17.
|