Курсовая работа: Коммерческая деятельность ООО "Яковлевская мануфактура"

Клиентами компании являются крупнейшие производственные Компании, швейные предприятия, магазины и торговые сети. Комбинат сотрудничает с крупнейшими швейными объединениями ТД «Тракт», «Урсу.С», "Басф", "Дайстар" и "Сиба".

В настоящее время на предприятии ООО «Яковлевская мануфактура» занято 3000 человек. Предприятие специализируется на выпуске 250 видов изделий. Это белоснежные и цветные скатерти и салфетки, полотенца, постельное белье, костюмно-плательные ткани, полотенечные холсты, махровые изделия и различные виды льняной пряжи. Все они отличаются высокими потребительскими свойствами, разнообразием художественно-колористического оформления, соответствием современным направлениям моды, оригинальностью творческого решения. На Яковлевскую мануфактуру приходится 9,7% российского производства льна. Имеющийся профиль заказов практически полностью обеспечивает загрузку оборудования прядильной и ткацкой фабрик.

В состав основного производства входит:

- льночесальные цеха;

- прядильные цеха;

- ткацкие цеха;

- бельно-отделочные цеха;

- пряжебельные цеха;

- швейные цеха.

В ткацкой фабрике установлено 1186 ткацких станка:

- автоматические ткацкие станки АТ – 120, АТ – 140;

- бесчелночные ткацкие станки СТБ – 180, СТБ – 330;

- пневматические станки «Джеттис»

Для производства тканей и готовых изделий в цехах установлено 8 льночесальных агрегатов АЧЛ, 154 прядильные машины, 1186 ткацких станков, 7 отделочных линий, более 120 швейных машин. Ткацкое производство может обеспечить выпуск 2000 тысяч погонных метров в месяц. Суровые ткани вырабатываются на бесчелночных ткацких станках СТБ различной ширины (от 140 до 250 см). Крашение пряжи и тканей производится лучшими марками отечественных и зарубежных красителей. Специалисты предприятия гарантируют устойчивость крашения при температуре до 95°С и обеспечивают белизну тканей до 90-98%. Значительный объем в продукции комбината составляют штучные изделия. Одно из немногих предприятие выпускает изделия с ажуром. Яковлевский льнокомбинат имеет полный технологический цикл: льночесальные, прядильные, ткацкие, бельно-отделочные, пряжебельные и швейные цеха. Оборудование ориентировано на выпуск тканей бытового назначения. Оно позволяет выпускать как гладиевый, так и жаккардовый ассортимент из различных видов пряжи. Льночесальное производство перерабатывает до 400 тонн трепаного льна в месяц. А прядильное - обеспечивает выпуск высококачественной льняной пряжи разных линейных плотностей до 250 тонн в месяц.

Ежемесячно ткацкое производство обеспечивает выпуск до 2000 тысяч погонных метров льняной ткани шириной до 220 см на бесчелночных ткацких станках СТБ. В крашении пряжи и тканей используются современнное оборудование, отечественные и зарубежные красители лучших марок. Комбинат длительное время сотрудничает с фирмами "Басф", "Дайстар" и "Сиба". Швейное производство выпускает скатерти и салфетки, в т.ч. с ажуром, полотенца, дорожки, плэйсметы, простыни, наволочки, пододеяльники и др. С 1999 года работает экспериментальный цех по выпуску модной одежды из льна.

2.2 Организационная структура управления

Во главе организации ООО «Яковлевская мануфактура» стоит генеральный директор, которому подчиняются начальник коммерческого отдела, главный бухгалтер. Начальник коммерческого отдела координирует работу менеджеров различных секторов: сектор документации, сектор продаж и маркетинга, сектор отгрузки товара, сырьевого сектора.

Организация структуры управления ООО «Яковлевская мануфактура» представлена на рисунке 2.1.

Каждый начальник отдела имеет в своем подчинении специалистов, например: начальник коммерческого отдела руководит работой менеджеров по продажам, по обработке, координирует их деятельность; Начальник отдела сбыта управляет непосредственно процессом отгрузки производственной продукции, в его подчинении находятся работники склада с готовым товаром; заведующий складом руководит работой кладовщиков и грузчиков, непосредственно производящих отгрузку товара.

Рисунок 2.1 – Организационная структура управления ООО «Яковлевская мануфактура»

Коммерческий отдел находится в здании управления предприятием. Отдел сбыта находится на территории самого предприятия «Родники – Текстиль». Склады отдела сбыта занимают огромные площади, позволяющие хранить многомиллионные метры ткани и готовые швейные изделия. Они хранятся на многоярусных стеллажах /3/.

2.3 Цели, задачи и оценка коммерческой деятельности предприятия

Основной целью ООО «Яковлевская мануфактура» является организация производства продукции и обеспечение сбыта. Это прописано в «Положении» о ООО «Яковлевская мануфактура».

Задачи ООО «Яковлевская мануфактура»:

- обеспечение реализации продукции предприятия;

- обеспечение выполнения заданий по поставкам продукции в соответствии с заключенными договорами и соглашениями;

- рационализация работы ООО «Яковлевская мануфактура», снижение затрат на сбыт продукции.

Функции ООО «Яковлевская мануфактура»:

- изучение рынка продукции, конъюнктуры ассортимента и

цен, требований к качеству продукции;

- организация рекламы и продвижения продукции предприятия

на рынки сбыта;

- участие в планировании ассортимента выпускаемой продукции предприятия;

- оформление договоров на сбыт и реализацию готовой продукции, контроль за их выполнением и отгрузкой продукции предприятия;

- организация приема, хранения, комплектации, консервации готовой продукции;

- организация отгрузки готовой продукции, оформление отгрузочной документации, контроль и учет выполнения графика отгрузки и реализации готовой продукции;

- предъявление через юридический отдел претензий, штрафных санкций к заказчикам и поставщикам продукции за нарушение условий заключенных договоров;

- рассмотрение претензий заказчиков на поставленную продукцию предприятия;

- организация работы участка отгрузки готовой продукции отдела, рационализация и автоматизация транспортно-складских операций;

- участие в разработке нормативов запасов готовой продукции, контроль за их соблюдением;

- составление отчетных документов по отгрузке и реализации, учету готовой продукции предприятия.

Все клиенты покупающие продукцию Родниковского комбината разделены на несколько групп, это:

1)  VIP Клиенты;

2)  клиенты, работающие с предприятием более 3 лет;

3)  «новые клиенты» работающие менее 3-х лет.

В группу VIP Клиентов включены предприятия долгое время работающие с ООО «ТД «Родники – Текстиль» и имеющие большой товарооборот, покупающие продукцию на несколько миллионов рублей в месяц. Таким клиентам предоставляется скидка на продукцию, скидка для каждого предприятия определяется отдельно, в зависимости от объема и ассортимента покупаемой продукции. Объем – 30-50 тыс. метров в месяц – от 3 до 5 % скидки; объем – 100 тыс. метров – 7% скидки.

Такие предприятия пользуются правом отсрочки платежа до 30 календарных дней.

Во вторую группу отнесены клиенты, работающие с предприятием более 3-х лет. В зависимости от объема заказа им также может предоставляться скидка, и предоставлена отсрочка платежа.

В третью группу входят клиенты, работающие с предприятием менее 3-х лет. Отсрочка платежа таким клиентам в основном не предоставляется, а скидка составляется от 1 до 2% при больших заказах на продукцию.

Если клиент добросовестно выполняет свои обязательства (вовремя оплачивает заказ, работает над увеличением объема покупаемой продукции), предприятие может пойти на предоставление таких услуг, как доставка товара и т.д.

Таким образом, исходя из вышеизложенного мы видим, что соблюдаются пункты, прописанные в программе «Базовые ценности Корпорации».

Основными задачами менеджеров сектора продаж является увеличение объема продаж, поиск новых партнеров, налаживание прочных связей. Ежемесячно происходит оценка работы коммерческого отдела, в целом составляются отчеты по объему проданной продукции. Так же оценивается работа каждого из менеджеров по продажам в отдельности. Предварительно в начале месяца каждый менеджер составляет план продажи на месяц, а в конце составляют отчет о его выполнении.

2.4 Прогнозирование объема продаж

Над прогнозированием объема продаж на предприятии «Яковлевская мануфактура» работает целая команда специалистов.

Первоначально менеджеры отдела продаж проводят сбор информации о предполагаемом заказе клиентов. Для этого в течение месяца обзваниваются клиентов, с целью выяснить ближайшие планы клиентов, планируют ли они закупку товара в следующем месяце, какого ассортимента и объема. За много лет работы с клиентами менеджер имеет информацию о каждом из них: как часто осуществляется поставка, с каким ассортиментом предприятие – покупатель работает и т.д. Вся полученная информация каждым менеджером обрабатывается индивидуально и составляется предварительная заявка на ткань. Эти заявки все менеджеры, работающие в отделе продаж, передают старшему менеджеру, который сводит всю информацию воедино и составляет заявку на ткань и швейные изделия в целом для отдела продаж. Таким образом, менеджеры отдела продаж заранее могут предоставить информацию о прогнозе объема продаж, о его ассортименте, на основании которого можно сделать предварительный прогноз денежных поступлений на предприятии.

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7