Курсовая работа: Деятельность руководителя по созданию условий эффективного функционирования организации
Оценка эффективности стиля управления осуществляется на основе его
соответствия состоянию коллектива, решаемой им задаче и условиям деятельности.
Эффективность стиля управления может оцениваться: S по воздействию на прибыль (например, через более высокую
прибыль в результате улучшенного качества или большего количества продукции);
■ через воздействие на расходы (например, более высокие затраты на
организационные мероприятия, на повышение квалификации из-за текучести рабочей
силы). К успешным управленческим стилям принято относить следующие:
■ поведение менеджеров в значительной степени
ориентировано на сотрудников;
■ они четко отличают свои должностные функции;
■ реализуют принцип передачи знаний, полномочий и
ответственности.
Один из методов оценки деятельности руководителей и
специалистов в период их работы — аттестация. Цель аттестации — определить
соответствие работника занимаемой должности по результатам его деятельности,
уровню квалификации и личным качествам. Аттестация носит периодический характер
и проводится непосредственно на предприятиях.
Чтобы обсуждение деятельности аттестуемых было всесторонним и
полным, целесообразно на одно заседание назначить не более шести — восьми
человек. При этом сначала следует провести аттестацию рядовых работников
подразделения, а затем его руководителя. Такой порядок обеспечивает более
объективную оценку результатов работы как руководителя, так и подчиненных ему
сотрудников. Комиссия оценивает деятельность работника, учитывая
характеристику, уровень его квалификации и личные качества, их влияние на
выполнение должностных обязанностей. Анализируя знания, уровень квалификации и
результаты работы сотрудника, комиссия устанавливает «пробелы» в
профессиональной подготовке, что позволяет достаточно конкретно рекомендовать,
где и как необходимо пополнять знания.
Роли руководителя
Роль, согласно определению американского исследователя Г.
Минцберга, представляет собой набор определенных поведенческих правил,
соответствующих конкретному учреждению и конкретной должности.
Десять ролей, которые принимает на себя руководитель в
различные периоды и в разной степени, группируются в три категории (табл. 4).
Таблица 4
Характеристика ролей руководителя
| Наименование роли |
Характеристика |
| Межличностные
роли |
| «Главный
руководитель» |
Символический
глава, в обязанности которого входит выполнение обычных обязанностей
правового или социального характера (например, различные церемониалы,
ходатайства) |
| «Лидер» |
Ответственный
за мотивацию и активизацию подчиненных, ответственный за набор, подготовку
работников и связанные с этим обязанности (все управленческие действия с
участием подчиненных) |
| «Связующее
звено» |
Руководитель
обеспечивает работу саморазвивающейся сети внешних контактов и источников
информации, которые представляют информацию и оказывают услуги (например,
переписка, участие в совещаниях на стороне и т.д.) |
| Информационные
роли |
| «Приемник
информации» |
Руководитель
разыскивает и получает разнообразную информацию (в основном текущую)
специализированного характера; понимая организацию и внешние условия, успешно
использует ее в интересах своего дела; выступает как нервный центр внешней и
внутренней информации, поступающей в организацию (например, обработка почты и
др.) |
| «Распространитель
информации» |
Руководитель
передает информацию, полученную от внешних источников или других подчиненных,
членам организации; часть ее носит чисто фактологический характер, другая
требует интерпретации отдельных фактов для формирования взглядов организации
(например, беседы с подчиненными, рассылка почты и т.д.) |
| «Представитель» |
Руководитель
передает информацию для внешних контактов организации относительно планов,
политики, действий, результатов работы, действует как эксперт по вопросам
данной отрасли |
| Роли,
связанные с принятием решений |
| «Предприниматель» |
Руководитель
изыскивает возможности внутри самой организации и за ее пределами,
разрабатывает проекты по совершенствованию различных аспектов деятельности,
контролирует разработку определенных проектов |
| «Устраняющий
нарушения» |
Руководитель
отвечает за корректировочные действия, когда организация оказывается перед
необходимостью важных и неожиданных нарушений |
| «Распределитель
ресурсов» |
Руководитель
отвечает за распределение всевозможных ресурсов организации, т.е. принимает и
одобряет все значительные решения в организации |
| «Ведущий
переговоры» |
Руководитель
отвечает за представительство организации на всех значительных и важных
переговорах |
|
|
|
Руководитель объекта — это лицо, несущее полную
ответственность за эффективное функционирование возглавляемого объекта для
достижения конечного результата (цель объекта) с наименьшими временными,
экономическими затратами и моральными издержками.
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9 |
