Контрольная работа: Информационное и правовое обеспечение развития стратегического менеджмента
4) О сильных и слабых
позициях фирмы;
5) О возможных
обстоятельствах;
6) О прошлой
деятельности;
7) О текущих проблемах и
возможностях;
8) О риске и
неопределенности проводимых стратегий.
Большое значение для
понимания систем информации для стратегического планирования имеет разница
между стратегическими данными и стратегической информацией. Специалисты в
области ЭВМ и обработки информации определяют эту разницу следующим образом. «Данные»
- это аналитически необработанные массивы показателей; «информация» - это
данные, аналитически обработанные для использования в конкретных целях.
В отношении
стратегических данных и стратегической информации конкретные задачи, для
которых осуществляется переработка данных в информацию, задаются процессом
принятия стратегических решений в организации. Таким образом, стратегическая
информация представляет собой данные, прошедшие аналитическую обработку и
подготовленные для конкретного и определенного использования в процессе
стратегического планирования.
2.2 Информационное обеспечение стратегического менеджмента
В условиях современного
бизнеса роль эффективного управления на основе достоверной информации
возрастает многократно. Ошибки менеджмента, основывающиеся на недостаточных или
неверно интерпретированных данных, могут привести к краху даже крупные
компании. Наиболее интересные технологии и правила управления и планирования
предоставляет стратегический менеджмент, который занимается вопросами
разработки и реализации стратегии фирмы. Существует множество определений этого
понятия, но в общем смысле стратегия - это долгосрочный план управления фирмой,
направленный на укрепление ее позиций, удовлетворение потребителей и достижение
поставленных целей. Управляющие (менеджеры) разрабатывают стратегию, чтобы
определить, в каком направлении будет развиваться компания, и принимает
обоснованные решения при выборе способа действия. Выбор менеджерами конкретной
стратегии означает, что из всех возможных путей развития и способов действия,
открывающихся перед компанией, решено выбрать одно стратегическое направление,
в котором компания и будет развиваться. Без стратегии у менеджера нет
продуманного плана действий, нет путеводителя в мире бизнеса, нет единой
программы достижения желаемых результатов.
Хорошее стратегическое
видение готовит компанию к будущему, устанавливает долгосрочные направления
развития и определяет намерение компании занять конкретные деловые позиции.
Иными словами, стратегический менеджмент рассматривает предприятие как сложную
систему, которая в свою очередь функционирует в еще более крупных системах:
целевой рынок, отрасль, рынок в масштабах государства и т.д.
Сегодня стратегический
менеджмент - это очень быстро и динамично развивающаяся научно-практическая
деятельность, что неудивительно, т.к. ее развитие обусловлено потребностями
современного рынка. Компании всего мира используют новые методы и инструменты
стратегического менеджмента для того, чтобы пересмотреть свои подходы к ведению
бизнеса, по направлению деятельности, обеспечению конкурентоспособности и
достижению более высоких результатов в своей области.
Основу
информационного обеспечения составляет информационная база, в состав которой
входят пять укрупненных блоков.
Первый
блок включает в себя законы, постановления и другие нормативные акты, положения
и документы, определяющие правовую основу.
Во
второй блок входят нормативные документы государственных органов, международных
организаций и различных институтов, содержащие требования, рекомендации и
нормативы к участникам рынка.
Третий
блок включает отчетность, которая является наиболее информативным и надежным
источником, характеризующим положение предприятия. Четвертый блок включает
сведения, публикуемые органами государственной статистики, биржами и
специализированными информационными агентствами. Стоит отметить, что этот
раздел информационного обеспечения пока еще недостаточно развит в России.
Пятый
блок содержит сведения по данным (например, официальной статистики), данные,
публикуемые в различных средствах массовой информации, неофициальные данные и
т.п.
Не случайно на долю
данных из прейскурантов и анализа ценовой политики конкурентов приходится 56%
сведений, полученных путем промышленного шпионажа, на долю сведений о создании
новых изделий- 33%, информации о методах производства - 6%, результатов
фундаментальных исследований и изучения стратегии компаний- 5%.
Следовательно,
организации работают с информацией, взятой, прежде всего, из анализов,
прогнозов и изучения тенденций. Основу информационного обеспечения составляет
глубокое многоуровневое исследование отечественного и иностранного рынков по
широкому спектру показателей и величин, влияющих на управление и результаты
работы организации. Важную роль при этом играет так называемый анализ
параметров маркетинговой совокупности, который посредством информации о цене,
продукции, месте ее производства и способе продвижения на рынок в значительной
степени воздействует на решения, принимаемые при формировании стратегии
организации.
При определении
стратегических целей, а также выборе вида и типа стратегии применяются
разнообразные методы анализа (прогнозирования), подходы и технологии. В таблице
приведен перечень основных методов и технологий, которые предъявляют высокие
требования к специальной подготовке работников, занимающихся стратегическим
менеджментом.
При осуществлении этапов
и методов стратегического управления и планирования важнейшим ресурсом является
информация. Проведенный описательный анализ данной области свидетельствует о
том, что информационное обеспечение компании в процессе стратегического
управления и планирования должно осуществляться на всех без исключения стадиях.
Однако информационное
обеспечение процесса выработки стратегий, как показывает анализ литературы,
различно на всех стадиях. Сводные данные об использовании информации при
различных методах и этапах стратегического планирования и управления
целесообразно представить в виде таблицы.
Таблица 1 - Потребность в
информации стратегического управления и планирования
Наименование |
Используемая информация |
Стратегическое планирование |
Определение миссии и целей |
Общая информация об окружающей
среде, потенциальных рынках, наличии рыночных ниш, собственных ресурсах |
Анализ окружающей среды (SWOT-анализ) |
Информация о возможностях и
угрозах, сильных и слабых сторонах компании |
Анализ стратегического положения
компании на рынке |
Оценка привлекательности конкретной
СЗХ, ее размеров и динамики развития, оценка доли рынка, рентабельности,
жизненного цикла, анализ используемых технологий, конкурентный анализ |
Выбор стратегии |
Рекомендации стратегического
анализа, личный опыт руководителя, информация по закрытым каналам, советы
специалистов |
Оценка выбранной стратегии |
Информация о соответствии выбранной
стратегии жизненным реалиям через определенный промежуток времени (могут быть
использованы данные стратегического анализа) |
Выполнение стратегии и контроль |
Информация о ходе и мероприятиях
внутри компании, связанных с выполнением стратегии; информация о результатах
деятельности компании на рынке, которые стали следствием выполнения стратегии |
Управление посредством выбора
стратегических позиций |
Данные стратегического анализа,
информация о ресурсах компании |
Стратегическое управление в
реальном масштабе времени |
Ранжирование стратегических задач |
Определение конкретных
первоочередных направлений деятельности на базе выработанной стратегии, а
также с учетом произошедших наиболее существенных изменений в окружающей
среде в период планирования |
Управление по слабым сигналам |
Информация о слабых сигналах,
данные оценки степени воздействия тех или иных угроз на компанию с учетом
выбранной ранее стратегии |
Управление в условиях
стратегических неожиданностей |
Постоянных мониторинг окружающей
среды на предмет возможностей и угроз в процессе проведения данного
управления (ввиду отсутствия времени на построение моделей, решения
принимается специально созданным штабом) |
По данным таблицы можно
судить о том, что стратегическое управление в реальном масштабе времени
опирается, главным образом, на сугубо специальную информацию, которая
необходима только в конкретный момент возникновения той или иной угрозы. В
отличие от него стратегическое планирование является периодическим инструментов
в руках многих руководителей. Поэтому оно требует периодических наблюдений за
одним и тем же набором основных параметров, характеризующих ту или иную СЗХ с
целью составления рекомендаций для выбора стратегий, оценки и контроля
выбранной стратегии.
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5 |