Дипломная работа: Профессионализм социального работника как условие эффективной деятельности социальных служб

Профессионализация социальной работы предполагает наличие особой профессиональной группы, формирование которой в России только начинается, поскольку институционализация любой профессии в обществе тесно связана с созданием соответствующей системы профессиональной подготовки.

В настоящее время наблюдается острый дефицит квалифицированных кадров в области социальной работы практически во всех регионах страны. Такое положение со специальным образованием является характерным для кадрового состава практически всех российских социальных служб, хотя в последние годы заметно увеличилось количество высших учебных заведений, предлагающих обучение по различным специальностям социальной сферы. Вместе с тем формирование корпуса социальных работников высокой квалификации в объеме, необходимом для эффективного осуществления социальной работы, – дело многих десятилетий.

Говоря о специалистах социальной сферы необходимо, помнить, что в ходе своей деятельности они постоянно взаимодействуют с социумом, воздействуют на него для достижения оптимальных условий жизнедеятельности клиентов. В связи с этим возникает необходимость изучить особенности профессиональной деятельности социальных работников. Эффективность социальной работы в первую очередь зависит от результатов деятельности кадров социальной работы – людей, выполняющих должностные задачи в системе органов и учреждений социальной работы и наделенных соответствующими полномочиями, правами и ответственностью. Среди показателей эффективности деятельности конкретного субъекта социальной работы важное место занимает его удовлетворенность деятельностью, адекватная самооценка, создание условий для саморазвития.

Эффективность социальной работы рассмотрена в трудах Фирсова М.В., Жукова В.И., Топчего Л.В. и др. Профессиональная деятельность социального работника изучалась в работах Холостовой Е. И., Ляшенко А.И., Фирсовым М.В. и другими авторами.

Основными понятиями в данной главе выступают «профессионализм», «профессиональная компетентность», рассматриваемые в разных аспектах: психологическом (Ананьев Б.Г., Бодалев А.А., Давыдов В.В., Брушлинский А.В., Зинченко В.П., Климов Е.А., Леонтьев А.Н., Ломов Б.Ф., Мерлин B.C., Рубинштейн С.Л. и др.); акмеологическом (Деркач А.А., Зазыкин В.Г., Кузьмина Н.В., Ситников А.П. и др.); социально-психологическом (Абульханова-Славская К.А., Андреева Г.М., Асмолов А.Г., Базаров Т.Ю., Донцов А.И., Жуков Ю.М., Парыгин Б.Д., Петровская Л.А., Поршнев Б.Ф., и др.).

В плане научного рассмотрения проблема профессионализма специалистов различных категорий нашла свое отражение в ряде исследований отечественных психологов. Так имеется значительное число работ, посвященных теоретической разработке проблемы профессионализма человека: ее месту и роли в общем развитии человека, обоснованию ее сущности, содержания социальных механизмов регулирования данных процессов со стороны общества, а также разработке и обоснованию этапов и категорий профессионализма. К их числу относятся работы Зеер А.В, Климова Е.А., Кудрявцева Т.В., Марковой А.К., Поваренкова Ю.П., Радалева В.А., Романова Е.С., Смирновой Е.Э., Шадрикова В.Д. и других. Вопрос развития профессиональных качеств, умений, формирование личности были актуальны во все времена. Как отмечает О.Г. Носкова, значительный багаж научно-технических представлений в этой области и методов производственного обучения был накоплен в трудах отечественных педагогов общественных и профессионально-технической школы еще в дореволюционный период (К.Д. Ушинский, П.Ф. Каптереев, П.Ф. Лесгафт, В.М. Фридмаковский, П.К. Энгельмейер, С.А. Владимирский и др.).

Актуальность этой проблемы определяет тему нашей выпускной квалификационной работы «Профессионализм в социальной работе как условие эффективной деятельности социальных служб».

Объект исследования: процесс деятельности специалиста по социальной работе.

Предмет исследования: особенности профессионализма специалиста по социальной работе.

Цель исследования: изучение влияния специалиста по социальной работе на эффективную деятельность социальных служб.

Задачи:

6.         Проанализировать литературу по проблеме.

7.         Определить понятие, критерии эффективности деятельности социальных служб;

8.         Охарактеризовать сущность, содержание, виды и принципы профессионализма специалиста по социальной работе;

9.         Рассмотреть влияние социального образования на профессионализм специалиста по социальной работе;

10.      Разработать рекомендации по повышению профессиональной компетентности специалиста по социальной работе.

Гипотеза исследования: мы предполагаем, что чем выше профессионализм социального работника, тем эффективней деятельность социальных служб в целом.

Практическое значение: результаты работы, возможно, использовать специалистам по социальной работе в своей деятельности. Также работа предназначается специалистам, которые задействованы в сфере социального обслуживания населения и при профессиональном отборе кадров.

Методы работы: теоретические – анализ литературы. Эмпирические методы – анкетирование, статистические методы обработки информации.

ГЛАВА I. ЭФФЕКТИВНОСТЬ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ КАК РЕЗУЛЬТАТА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ КАДРОВ ПО СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЕ

1.1.     Профессионализм и профессиональная компетентность специалиста по социальной работе

Профессионализм — это высокий, устойчивый уровень знаний, умений и навыков, позволяющий достигать наибольшей эффективности в профессиональной деятельности [39; с. 385].

«Профессионализм» как понятие еще пока отсутствует в большинстве словарей и энциклопедий. Однако ряд ученых считает, что это не только яркое развитие способностей, но и глубокие и широкие знания в той области деятельности, в которой этот профессионализм проявляется, а также нестандартное владение умениями, которые необходимы для успешного выполнения этой деятельности. Профессионализм также рассматривается как своеобразная норма регуляции поведения и деятельности, накладывающая на субъекта деятельности определенные обязательства; он связан с индивидуальным стилем деятельности, с самореализацией личности, что, в свою очередь, подразумевает наличие высокого уровня мотивации относительно достижения высоких результатов [40; с. 386].

Профессионализация социальной работы в российском обществе неразрывно связана с ее институционализацией, происшедшей почти на столетие позже, чем в странах Западной Европы и в США. Процесс институционализации социальной работы, т.е. ее правового и организационного закрепления и общественного признания, начался в России в 1991 г. Постановлением Государственного комитета по труду и социальным вопросам СССР от 23.04.1991 г. в Квалификационном справочнике должностей руководителей, специалистов и служащих была дана квалификационная характеристика должности «специалист по социальной работе», которая является эквивалентом принятой в мире должности «социальный работник». Содержание названной должности было обновлено и расширено Постановлением Министерства труда РФ от 12.10.1994 г., утвердившего разряды оплаты труда и должностные характеристики специалиста. Завершением институционализации социальной работы как профессии, указывающим на наличие ее внутренней организации, принято считать 2000 г., когда был введен профессиональный праздник «День социального работника».

В настоящее время социальная работа в российском обществе обладает всеми отличительными характеристиками профессии: она представляет собой систему знаний, на которых строятся умения ее субъектов; предусматривает определенный период теоретического и практического обучения; имеет общепризнанные профессиональные стандарты, систему оценки квалификации специалистов; ее субъекты систематически работают в данной области, формируя профессиональное самосознание и поведение.

Особенности труда специалистов, профессионально действующих в этой специфической области практики, связаны с предметной сущностью самой социальной работы. По мнению Е.И.Холостовой, эта сущность выражается в феномене «социальность». В нем отражено многообразие способов и форм взаимодействия человека, группы, социального коллектива, включая и самореализацию, саморазвитие субъекта [41; 345].

Соответственно, характер профессиональной деятельности требует от социального работника внимания к широкому кругу социальных проблем, касающихся организации и осуществления социальной работы в ее пространстве. Многообразие этих проблем предопределяет сущность и взаимосвязь основных составляющих профессиональной деятельности субъектов социальной работы: их должностных обязанностей, ролей, функций и профессионально-ориентированных личностных качеств.

Однако большой потенциал для повышения эффективности социальной работы заключен также в определении степени и путей оптимального развития профессиональной компетентности ее субъектов.

Профессиональная компетентность свидетельствует о наличии у специалиста достаточных для эффективной практической деятельности знаний, умений, способностей и личностных свойств, которые приобретены или углублены в процессе профессиональной подготовки и саморазвития.

Профессиональная компетентность складывается в течение процесса профессионального становления кадров социальной работы, характеризуя их профессионализм. Компетентность социального работника является многофункциональной и требует развития социального интеллекта, критического мышления, саморефлексии и т.д.

Эффективность деятельности специалистов по социальной работе, прежде всего, связана с развитием уровня их культурной компетентности, значение которой растет под влиянием процессов глобализации. Она предусматривает способность человека жить, работать и постоянно самосовершенствоваться в современном мультикультурном обществе, где велика роль информационных и коммуникативных технологий, непрерывного образования, социальных различий людей и социальных групп [41; 351].

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11