рефераты рефераты
Главная страница > Дипломная работа: Аутсорсинг в инновационной деятельности предприятия  
Дипломная работа: Аутсорсинг в инновационной деятельности предприятия
Главная страница
Новости библиотеки
Форма поиска
Авторизация




 
Статистика
рефераты
Последние новости

Дипломная работа: Аутсорсинг в инновационной деятельности предприятия

·  Аутсорсинг обеспечивает оптимизацию бизнес-процессов;

·  При аутсорсинге происходит перераспределение ресурсов в пользу основных функций компании. Он позволяет перераспределить их с внутрикорпоративных направлений (например, разработка новых деталей) на направления, связанные непосредственно с обслуживанием клиентов и предоставлением услуг. Происходит расширение сегмента рынка и обеспечивается устойчивость развития;

·  Работает фактор снижения рисков. Компании-аутсорсеры, обслуживая большое количество клиентов, нивелируют риски. Аутсорсеры несут ответственность за сроки и качество выполненных работ и услуг, а за нарушение условий контракта могут быть лишены лицензий. Поэтому они крайне заинтересованы в выполнении своих обязательств;

·  Благодаря аутсорсингу становится доступным применение новейших технологий. Компании-аутсорсеры постоянно инвестируют средства в технологию и персонал. Кроме того, они приобретают опыт в решении большого количества однотипных задач клиентов;

·  Аутсорсинг означает глобальное инвестирование в развитие основных фондов. Решение о том, куда инвестировать средства, - одно из важнейших и принимается топ-менеджерами компании. Аутсорсинг снижает необходимость инвестирования средств в развитие основных фондов, связанных с второстепенными и непрофильными функциями. Кроме того, он может улучшить определенные финансовые показатели компании, так как отпадает необходимость показывать отдачу от вложения капитала в отдельные виды деятельности.

Необходимо отметить, что для достижения всех этих преимуществ и для эффективного исполнения контракта аутсорсинга компания-заказчик должна правильно выбрать аутсорсера.

По данным Института аутсорсинга (Outsourcing Institute) в 100-процентном успехе выполнения функций аутсорсинга наибольшее значение имеют:

·  Понимание аутсорсером целей и задач компании-заказчика – 39%

·  Управление текущими взаимоотношениями заказчика и исполнителя – 39%

·  Грамотное составление и четкая структуризация договора аутсорсинга – 40%

·  Правильный выбор компании аутсорсера – 44%

При принятии решения о целесообразности внедрения аутсорсинга компания проводит тщательный анализ множества факторов, действующих в пользу этого решения.[5]


Таблица 1.2. Оценка факторов, влияющих на принятие решения

об аутсорсинге в компаниях США

Факторы, побудившие обратиться к аутсорсингу Удельный вес ответивших на вопрос среди всех занятых в компании, %

Цель

достигнута

Цель не достигнута Слишком рано давать оценки
Повышение эффективности деятельности компании (снижение затрат) 82 5 13
Повышение технологических преимуществ и производственных возможностей компании 82 7 11
Снижение административных расходов 75 8 17
Улучшение обслуживания покупателей 70 19 11
Перевод внимания персонала на вопросы стратегии и планирования 66 15 19
Компания получает возможность сосредоточить усилия на основных сферах деятельности 63 21 16
Обеспечение бесперебойного предоставления услуг 47 38 15
Нехватка кадров 69 27 4
Повышение уровня удовлетворенности работой 54 27 19
Снижение времени ответа на запросы потребителей 59 29 12
Повышение точности выполнения заказов 49 40 11

Итак, повышение общей эффективности деятельности компании и расширение ее технологических преимуществ выступают основными причинами использования аутсорсинга. Следующей причиной является стремление снизить административные расходы за счет аутсорсинга.

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13

рефераты
Новости