Курсовая работа: Проведение маркетинговых исследований на ЗАО "Тульская обувная фабрика"

Анализ конкурентных возможностей.

Сильные стороны предприятия и его возможности

S1+O5=увеличение объёмов рынка без дополнительных затрат на рекламу

S5+O2=привлечение новых покупателей за счёт пропаганды экологичности продукции

S9+O1=увеличение продаж детской обуви

S8+O6=снижение себестоимости за счёт экономии на материалах    

Сильные стороны предприятия и его внешние угрозы

S1, 2, 8+Т1=противостояние иностранной конкуренции, за счет известности бреда, большого опыта и способности сохранить цены на прежнем уровне

S4, 10+Т2=постоянные покупатели, ценящие качество обуви, не изменят своих привычек при повышении их доходов

S7+Т5=существующее оборудование обеспечивает необходимый объём производства и не нуждается в замене

Слабые стороны предприятия и его возможности

W1+O2=дизайн не является ключевым фактором при выборе обуви потребителями -приверженцами здорового образа жизни

W3+O6=повышение рентабельности за счёт экономии на материалах

Слабые стороны предприятия и его внешние угрозы

W1, 2+T3=потеря потребителя и невозможность привлечения новых клиентов, вследствие неудовлетворения эстетических, индивидуальных потребностей

W1, 2+T4=невозможность обойти конкурентов по ключевым характеристикам продукции

Проанализировав, сильные, слабые стороны предприятия, возможности и угрозы внешней среды, можем сделать следующие выводы об основных проблемах существующих в деятельности организации:

·  Объём рынка снижается из-за увеличения числа конкурентов в отрасли

·  Отсутствие роста объёмов реализации в связи с малой долей новых клиентов

Данные выводы позволяют нам сформулировать цель создания инновации –увеличить долю рынка «Тофа» за счет привлечения новых клиентов.

Мы открываем магазин от ЗАО «ТОФА» в г.Челябинск, в котором будет представлена продукция данной фабрики.

6. Анализ маркетинговой среды

Маркетинговая среда фирмы это совокупность активных субъектов и сил, действующих за пределами фирмы и влияющих на возможности руководства устанавливать и поддерживать с целевыми клиентами отношения успешного сотрудничества.

Маркетинговая среда складывается из макросреды и микросреды. Макросреда – внешние факторы, оказывающие влияние на предприятие, а предприятие не в силах оказать влияние на них. К таким факторам относятся социальные, демографические, политические, экономические факторы и др. Микросреда – это потребители, поставщики, посредники, конкуренты и сама компания. То есть микросреда представлена силами, имеющими непосредственное отношение к самой фирме и ее возможностям по обслуживанию клиентуры.

Рассмотрим макросреду магазина «Тульская обувная фабрика».

Социально-демографические факторы

·  Мода и предпочтения потребителей

В настоящее время, люди стали более капризны в выборе обуви, соответствующей тенденциям моды и индивидуальному стилю. ЗАО «Тульская обувная фабрика» позиционирует себя как производитель высококачественной обуви, однако, согласно опросам, дизайн обуви не удовлетворяет большинство молодого населения, модели обуви, представленные в ассортименте магазина «Тофа», однотипны и не отвечают текущим тенденциям моды. При сохраняющейся тенденции, возникает угроза вытеснения предприятия конкурентами.

Для сохранения и повышения конкурентоспособности товара на рынке предприятию необходимо принять меры по изменению дизайна обуви, расширению ассортиментного ряда.

·  Образ жизни

В настоящее время наметилась тенденция к улучшению стиля жизни, а также стремление потребителей к здоровому образу жизни. ЗАО «Тульская обувная фабрика» производит товары из натуральных, высококачественных материалов, что отвечает потребности покупателя в удобной, не приносящей вред здоровью обуви. Кроме того, увеличивается интерес населения к спорту и досугу. Предприятию стоит уделить внимание производству спортивной обуви и обуви для отдыха.

·  Демографическая структура

Согласно социологическим исследованиям, сейчас в России наблюдается увеличение рождаемости, по сравнению с предыдущими периодами. Доля детей и подростков, в настоящее время составляет в общей численности населения, при этом сегодня наблюдаются явление акселерации. «Тофа» выпускает достаточный объём детской обуви, однако в ассортименте представлены только маленькие размеры, не учитывающие сегодняшнюю акселерацию подростков. При сохраняющейся тенденции возникает угроза потери большой доли рынка. Предприятию необходимо исследовать возможности по увеличению объёмов выпуска детской и подростковой обуви, а также пересмотреть ассортиментную структуру данного направления.

·  Престижность профессии

В настоящее время актуальна проблема нехватки специалистов в области лёгкой промышленности. Популярность профессии обувщиков, конструкторов, технологов обуви среди молодёжи низкая. Данная тенденция является неблагоприятным фактором для «Тофа», где по большей части в производстве заняты люди предпенсионного возраста. Руководству необходимо принять меры по привлечению молодых специалистов в производство.

Технологические факторы

·  Появление новых технологий в обувной промышленности

В настоящее время происходит быстрое обновление технологий обувной промышленности, моральный износ оборудования происходит быстрее физического. При сохраняющейся тенденции предприятие может потерять конкурентоспособность из-за низких темпов обновления технологий по сравнению с другими предприятиями отрасли, поэтому фирме необходимо отслеживать появление нового оборудования на рынке и реагировать на данные процессы, быстрее, чем конкуренты.

·  Развитие информационных технологий

Сегодня на рынке существует множество программных продуктов, обеспечивающих оптимизацию организационных процессов, которые успешно внедряются многими предприятиями. ЗАО «Тульская обувная фабрика» не работает с новыми информационными технологиями. Данный фактор может существенно повлиять на развитие бизнеса и конкурентоспособность предприятия.

Экономические факторы

·  Уровень текущих доходов населения

В настоящее время наблюдается рост уровня текущих доходов населения. Для анализируемого предприятия данный фактор отчасти является отрицательным, т.к. организация ориентируется на потребителя с доходом ниже среднего. В данном случае, возникает угроза, что потребитель с более высокими доходами может предпочесть более дорогую продукцию.

·  Курс обмена валюты

По последним данным, наблюдается тенденция к снижению курса доллара. ЗАО «Тульская обувная фабрика» имеет крупные кредитные обязательства в иностранной валюте (доллар). Влияние – положительное. Снижение курса приведет к появлению дополнительных доходов у организации.

·  Вступление России в ВТО

Грядущее вступление России в ВТО приведет к увеличению объёмов импорта в страну, снижение пошлин приведет к появлению более дешевой импортной продукции. На российский рынок придут международные корпорации и усилят конкуренцию во всех отраслях экономики, что приведет значительному увеличению маркетинговых расходов на поддержание рыночных позиций. В связи с этим наметятся значительное падение рентабельности бизнесов отечественных предприятий и снижение их конкурентоспособности. Это в особенности относится к секторам страхования, финансовых услуг и розничной торговли, мелкому и среднему бизнесу. Практика показывает, что при слиянии национального и международного рынков происходит потеря национального контроля над целыми отраслями экономики, во многом благодаря снижению экспортных пошлин, отрывающих широкую дорогу импортным товарам на отечественный рынок.

Таким образом, вступление в России в ВТО является отрицательным фактором для ЗАО «ТУЛЬСКАЯ ОБУВНАЯ ФАБРИКА», т.к. возникает угроза снижения конкурентоспособности или вытеснения продукции предприятия импортными товарами.

Вместе с тем, вступление в ВТО открывает предприятию возможность приобретения более дешевого импортного оборудования и комплектующих для него, что отвечает потребностям фирмы в настоящее время.

Экологические факторы

В настоящее время возросло внимание общественности к экологии. Для рассматриваемого предприятия данный фактор имеет положительное влияние, т.к. в производстве обуви используются экологически чистые материалы, натуральная кожа.

Политические факторы

·  Ограничение ввоза товаров лёгкой промышленности из стран Азии.

Политика государства, направленная на ограничение ввоза дешевой обуви из Китая, а также борьба с нелегальным импортом постепенно снижает конкурентоспособность азиатских конкурентов. При сохраняющейся тенденции у предприятия ЗАО «ТУЛЬСКАЯ ОБУВНАЯ ФАБРИКА» появляется возможность повышения конкурентоспособности своей продукции и привлечения большего числа потребителей.

Вывод: Из выше перечисленных показателей макросреды на деятельность сети магазинов «Тофа» очень сильно влияют экономические, политические факторы и фактор модных тенденций. Это объясняется тем, что основная деятельность – это продажа, которая очень сильно зависит от уровня финансового состояния своих клиентов, с политической стороны – это возможности взаимодействия с другими странами без преград. Такая деятельность, как - продажа обуви должна постоянно отражать тенденции сегодняшнего дня в моде.

Рассмотрим микросреду магазина «Тофа».

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8