Курсовая работа: Особенности и недостатки виртуального взаимодействия сотрудников
Современной тенденцией
нового рынка является переход от торговли по принципу "один покупатель –
множество продавцов" к принципу "множество покупателей – множество
продавцов". Различные элементы этого рынка, распределенные по сетям, уже
не привязаны к традиционной модели торговли, которая обеспечивала возможность
сделок только одного покупателя с несколькими его поставщиками. Новая модель
позволяет связать множество покупателей с множеством поставщиков, создавая тем
самым некую глобальную цепь поставок в одном огромном виртуальном супермаркете.
При этом сопровождение всех каталогов, управление всей необходимой
инфраструктурой, оформление всей сопроводительной документации, доставка
продукции и все остальные проблемы, связанные с осуществлением сделок, могли
бы, в принципе решаться централизованно некой "третьей стороной" и
перестали бы быть постоянной проблемой покупателей, которую они сами не в
состоянии решить.
Формирование нового
вида экономических отношений и новой структуры рынка будет способствовать росту
числа занятых удаленных работников, а также привлекаемых
высококвалифицированных фрилансеров. Изменится сама структура отношений между
сотрудниками и подходы к организации рабочего процесса предприятиями, изменению
могут также подвергнуться иерархические лестницы компаний. Все это будет
способствовать формированию новой системы требований к сотрудникам со стороны
организаций-нанимателей и новой корпоративной культуры и этики деловых
отношений. Растущая конкуренция на рынке будет стимулировать организации к
усовершенствованию своих структур, оптимизации организационного поведения
компаний и выработке новых видов мотивации и управления сотрудниками.
Проведенное в данной
работе исследование позволило сделать следующие выводы:
В ХХIвеке
возник и получил широкое распространение феномен развития экономической жизни и
усиления степени интеграции различных субъектов экономики в киберпространстве;
1.
описанный
выше феномен стал прецедентом для возникновения электронной коммерции и
создания виртуальных предприятий;
2.
формирование
нового экономического пространства происходит очень динамично и характеризуется
гибкостью и разнообразием форм взаимодействия предприятий с клиентами, другими
компаниями и госструктурами;
3.
"виртуальное
предприятие" представляет собой комплексное понятие, с которым
непосредственно связаны различные функции деятельности организаций также в
виртуальной среде;
4.
наряду
с возникновением виртуальных предприятий наблюдаются такие явления, как возникновение
новых форм найма сотрудников и организации рабочего процесса, а в частности –
это фриланс и создание и координация виртуальных рабочих групп;
5.
новые
формы организации труда на виртуальных предприятиях носят удаленный характер;
6.
по
мере возникновения и развития новых форм организации труда видоизменяются и
усложняются требования к сотрудникам со стороны организаций, а также сам
процесс взаимодействия предприятия и сотрудников;
7.
процесс
создания виртуальных офисов приобретает все большие масштабы среди организаций,
однако особенно ярко это проявляется в организациях таких секторов экономики,
как информационные технологии, дизайн, туризм, переводческая деятельность. Это
связано с особенностями восприятия и выбора предлагаемых на этих рынках товаров
и услуг потребителями;
8.
параллельно
с ростом числа виртуальных предприятий наблюдается увеличение использования
возможностей современных информационных технологий организациями, в частности,
растет количество веб-сайтов у организаций различных сфер деятельности;
9.
с
ростом числа виртуальных рабочих групп все более актуальными для эффективной
деятельности таких организаций становятся проблемы доверия, установления
личного контакта, новаторства и эффективного управления в онлайн проектах;
10.
для
виртуальных рабочих групп характерны такие особенности как снижение весомости
факторов географического пространства наряду с проблемой принятия удаленными
сотрудниками ответственности за выполненную работу;
11.
"виртуальная
разобщенность", возникающая при взаимодействии удаленных сотрудников,
чревата целым рядом негативных последствий, например:
-
вдвое сокращается количество проектов, выполненных в срок и в рамках
согласованного бюджета;
–
на 90% сокращается эффективность инноваций;
–
на 80% падает удовлетворенность сотрудников своей работой;
–
на 83% снижается взаимное доверие;
–
на 65% сокращается четкость распределения обязанностей и ясность поставленных
целей.
Список использованной
литературы
I. Официальные документы.
1.
Гражданский кодекс Российской Федерации. – М., 2010, 22.09.
II. Монографии, коллективные работы,
сборники научных трудов.
2.
Балабанов И. Т. Интерактивный бизнес. – СПб: Питер, 2001.
3.
Балабанов И. Т. Электронная коммерция. – СПб: Питер, 2001.
4.
Быков В. А. Электронный бизнес и безопасность. – М.: Радио и связь, 2000.
5.Козье
Д. Электронная коммерция: Пер. с англ. – Москва: Издательско- торговый дом "Русская
редакция", 1999.
6.
Пейтел К., Мак-Каотни М. П. Секреты успеха в электронном бизнесе/ Пер. с англ.
под ред. Г. С. Осипова. – СПб: Питер, 2001.
7.Чучкевич
М. М. "Что такое сетевая организация?". - М: Издательство Института
социологии РАН, 1999.
III.Статьи из периодических изданий
8.
Галкин Г. Сетевой журнал "Эпоха информации" М.: ЗАО "Издательский
дом мировой периодики", 2000 (www.i2r.ru/static/342/out_13062.shtml)
9.Жичкина
А.Е. Особенности социальной перцепции в Интернете // Мир психологии, № 3, 1999.
10.
Г. Латфуллин "Основные тенденции и концепции управления на стыке
веков". Проблемы теории и практики управления № 1, 1998
11.
К.С. Лодженски, Р. Рейли"Объединение виртуальных коллективов:
трансформация лидерства и инноваций в глобальном интегрированном предприятии"-М.:Информиздат,
2006.
IV. Статистические сборники и
справочная литература
12.Лопатников
Л. И.Экономико-математический словарь:Словарь современной экономической науки.
— 5-е изд., перераб. и доп. — М.: Дело, 2003. — 520 с.
13.
Федеральная Служба Государственной Статистики.www.gks.ru
Приложение 1
Число организаций,
имевших веб-сайт, по видам экономической деятельности
|
|
|
|
|
|
|
|
Число
организаций, |
В
процентах от общего |
имевших
веб-сайт |
числа
обследованных |
|
организаций |
2005 |
2006 |
2007 |
2005 |
2006 |
2007 |
Всего |
22348 |
34104 |
33626 |
14,8 |
21,1 |
19,8 |
Добыча
полезных ископаемых из нее: |
198 |
253 |
270 |
16,4 |
22 |
22,2 |
добыча
топливно-энергетических |
103 |
127 |
136 |
16,6 |
21,1 |
20,9 |
полезных
ископаемых |
добыча
полезных ископаемых, |
95 |
126 |
134 |
16,2 |
23 |
23,8 |
кроме
топливно-энергетических |
Обрабатывающее
производство |
5424 |
7152 |
6920 |
29,5 |
39,5 |
38,6 |
из
них: |
|
|
|
|
|
|
производство
пищевых продуктов, |
990 |
1286 |
1159 |
22,2 |
30,5 |
28,1 |
включая
напитки, и табака |
текстильное
и швейное |
218 |
319 |
263 |
16,2 |
27,4 |
25,8 |
производство |
производство
кожи, изделий из кожи |
55 |
59 |
46 |
29,6 |
37,6 |
33,1 |
и
производство обуви |
обработка
древесины |
157 |
193 |
183 |
19,2 |
29,3 |
28,5 |
и
производство изделий из дерева |
целлюлозно-бумажное |
557 |
968 |
827 |
28,3 |
28,5 |
23,9 |
производство;
издательская и |
полиграфическая
деятельность |
производство
кокса и |
37 |
35 |
42 |
43,5 |
40,2 |
46,7 |
нефтепродуктов |
химическое
производство |
288 |
350 |
363 |
48,2 |
58,1 |
59,3 |
производство
резиновых и |
181 |
250 |
282 |
44,1 |
58 |
57,2 |
пластмассовых
изделий |
производство
прочих |
455 |
575 |
624 |
32,4 |
42,2 |
45,1 |
неметаллических
минеральных |
продуктов |
металлургическое
производство |
473 |
597 |
638 |
39,8 |
49,7 |
52,1 |
готовых
металлических изделий |
производство
машин и |
680 |
862 |
812 |
35,7 |
49 |
48 |
оборудования |
производство
электрооборудования, |
680 |
870 |
888 |
47,9 |
58,3 |
59,6 |
электронного
и оптического |
оборудования |
производство
транспортных средств |
348 |
428 |
417 |
43,3 |
53,6 |
51 |
и
оборудования |
Производство
и распределение электроэнергии, газа и воды |
493 |
776 |
763 |
10,2 |
13,7 |
12,7 |
Строительство |
880 |
1337 |
1242 |
13,7 |
21,9 |
20,6 |
Оптовая
и розничная торговля; ремонт автотранспортных средств, мотоциклов, бытовых
изделий и предметов личного пользования |
2322 |
3341 |
3324 |
14,2 |
20,6 |
20,2 |
Гостиницы
и рестораны |
334 |
571 |
528 |
13,3 |
21,8 |
19,4 |
Транспорт
и связь |
1440 |
1929 |
1932 |
16,7 |
23 |
22,7 |
из
них связь |
686 |
830 |
881 |
42,9 |
54 |
57,3 |
Финансовая
деятельность |
1802 |
2397 |
2458 |
38,8 |
48,4 |
46,8 |
Операции
с недвижимым имуществом, аренда и предоставление услуг |
3058 |
4789 |
4775 |
15,5 |
21,5 |
19,9 |
из
них на научные |
1170 |
1512 |
1428 |
41,8 |
54,8 |
54,1 |
исследования
и разработки |
Государственное
управление и обеспечение военной безопасности; обязательное социальное
обеспечение |
3267 |
6168 |
6358 |
8,2 |
14,2 |
13,9 |
Высшее
профессиональное образование |
939 |
1320 |
1457 |
50,4 |
64,5 |
66,3 |
Здравоохранение
и предоставление социальных услуг |
1141 |
2118 |
1822 |
7,4 |
12,3 |
10,1 |
Деятельность
по организации отдыха и развлечений, культуры и спорта |
914 |
1652 |
1613 |
11,2 |
15,6 |
12,3 |
Другие
виды деятельности |
136 |
301 |
164 |
4,9 |
10,4 |
6,2 |
|