Курсовая работа: Исследование маркетингового роста фирмы (на конкретном примере)
Курсовая работа: Исследование маркетингового роста фирмы (на конкретном примере)
Содержание
Введение
1. Теоретические предпосылки изучения маркетинговых
возможностей роста фирмы
1.1 Сущность и необходимость маркетингового роста
1.2 Методика планирования
маркетинговой деятельности на предприятии в целях обеспечения роста
1.3 Приемы и методы оценки показателей маркетингового роста
2. Маркетинговый анализ возможностей роста курского
представительства ООО "Метро Кэш энд Керри"
2.1 Общие сведения о деятельности компании ООО "Метро
Кэш энд Керри"
2.2 Маркетинговая деятельность в ООО "Метро Кэш энд
Керри"
2.3 Оценка динамики маркетингового
роста ООО "Метро Кэш энд Керри"
3. Совершенствование возможностей маркетингового роста ООО
"Метро Кэш энд Керри"
3.1 Факторы увеличения среднего чека и частоты посещений
3.2 Рекомендации по увеличению среднего чека и частоты
посещений в ООО "Метро Кэш энд Керри"
Заключение
Список литературы
Маркетинговая
возможность фирмы - привлекательное направление маркетинговых усилий, на
котором конкретная фирма может добиться конкурентного преимущества. Маркетинговая
возможность должна точно соответствовать целям и ресурсам компании. Одно дело -
выявить возможности, и совсем другое - определить, какие из них подходят для
фирмы.
Маркетинговую
возможность фирмы, следует определять как оценку существующих производств, а
стратегическое планирование должно выявить, какими производствами фирме
желательно было бы специализироваться в будущем, в какие сферы направить свои
усилия. Основным орудием сферы стратегического планирования является анализ
хозяйственного портфеля фирмы. Речь идет об оценке руководством состояния этого
портфеля, то есть об оценке положения всех входящих в состав фирмы производств.
Под "производством" может иметься в виду отделение фирмы, товарный
ассортимент, а то и один простой или марочный товар.
Такой
анализ требует выявить более и менее рентабельные производства и принять
решения о том, что делать с каждым из них в отдельности. Фирме явно выгоднее
вкладывать основные ресурсы в наиболее рентабельные производства и сократить
или вообще прекратить вложения в слабые. Она может поддерживать свой
хозяйственный портфель в боевой готовности, укрепляя или добавляя набирающие
силу производства и избавляясь от застойных [10, с.123].
Исследование
маркетинговых возможностей роста фирмы на предприятии актуальная тема на
сегодняшний день, которая не оспаривается ни наукой, ни практикой и
определяется тем, что процесс маркетинговой деятельности подразумевает систему
различных мероприятий, которые, необходимо проанализировать и выбрать
оптимальный вариант из наиболее существующих факторов определения
конкурентоспособности современных организаций.
Проблема
исследования маркетинговых возможностей в после перестроечные времена являются
весьма актуальными, так как большинство государственных предприятий не имеют
оптимальной системы организации маркетинга. Серьезный вклад в понимание и
содержания внесли такие известные ученые экономисты, как Котлер Ф., Ансофф И.,
Абель Д., Брюс Д. Хендерсен. Ими были разработаны фундаментальные положения
основ маркетинга; модель развития товара/рынка; дан анализ актуальности
продуктов компании, исходя из их положения на рынке относительно роста рынка
данной продукции и занимаемой выбранной для анализа компанией доли на рынке. Данные
инструменты теоретически обоснованы.
Несмотря
на большое количество работ по данной проблематике, теоретические и
практические аспекты развития маркетинговых возможностей роста фирмы на
современном этапе рыночных преобразований в России освещены явно недостаточно,
что и обусловило выбор темы данной курсовой "Исследование маркетинговых
возможностей роста фирмы".
Целью
работы является изучение и освоение методических основ управления маркетинговыми
возможностями, выявление слабых сторон, их анализ и разработка.
Для
достижения цели необходимо решить комплекс взаимосвязанных задач:
объяснить
роль маркетинговых возможностей в реализации маркетинговой деятельности;
изучить
последовательность шагов при проведении маркетинговых возможностей и раскрыть
их содержание в целом;
выявить
поставщиков, посредников, конкурентов и окружающих условий, позволяющих
определить возможности фирмы для достижения ее маркетинговых целей;
обосновать
пути адаптации такого универсального процесса, состоящего из трех этапов: замеры
и прогнозирование спроса, сегментирование рынка, отбор целевых сегментов рынка
и позиционирование товара на рынке;
доказать,
что анализ хозяйственного портфеля фирмы определяет, какими именно
производствами она будет заниматься, и излагает задачи этих производств, с
учетом разработки для каждого из них собственных детализированных планов;
дать
представление основных этапов схемы планирования маркетинговых исследований на
предприятии, адаптированной рядом российских компаний в ходе управленческого
консультирования.
Объектом
исследования является маркетинговый рост ООО "МЕТРО Кэш энд Керри" компания,
владеющая торговыми подразделениями в сфере мелкооптовой торговли формата
"кэш энд керри".
Предметом
исследования явились социально-трудовые, экономические и управленческие
отношения, возникающие в процессе роста компании и успешном претворением в
жизнь маркетинговых усилий.
Методами
исследования выступают: бизнес-справки, экономико-социологический анализ,
анкетирование, и анализ статистических данных.
Научная
новизна исследования состоит в следующем:
─
обоснован процесс выявления и оценки рыночных возможностей, включающий
множество новых идей;
─
выявлены подлинные задачи фирмы, заключающиеся в отборе лучших идей из ряда
хороших, т.е. в выборе идей, которые соответствуют целям и ресурсам фирмы. Фирма
должна быть уверена, что ее проникновение в эту сферу деятельности не вызовет
раздражения публики;
─
доказана необходимость изучения характера рынка. Процесс этот состоит из трех
этапов: замеры и прогнозирование спроса, сегментирование рынка, отбор целевых
сегментов рынка и позиционирование товара на рынке;
─
на основе анализа плана маркетинга аргументирован стратегический план фирмы,
определяющий, какими именно производствами фирма будет заниматься, и излагает
задачи этих производств, теперь для каждого из них предстоит разработать
собственные детализированные планы. Если производство включает в себя несколько
ассортиментных групп, несколько товаров, марок, рынков, на каждую из этих
позиций должен быть разработан отдельный план;
─
обоснована программа действий от лица управляющего фирмой, который может
усилить стимулирование сбыта, сделав его ключевой стратегией завоевания доли
рынка. Для этого необходимо будет разработать план мероприятий по
стимулированию сбыта с перечислением льготных предложений и сроков их действий,
участия в специализированных выставках, устройства новых экспозиций в местах
продажи и т.п. В течение года по мере возникновения новых проблем и появления
новых возможностей в планы мероприятий вносят коррективы [9, c.78] ;
─
замечено, что проведение маркетинговых исследований имеет решающее значение для
достижения конкурентных преимуществ. Результаты исследования могут
предопределить изменение целей и стратегий деятельности организации в целом. Организация,
которая заказала проведение маркетингового исследования или проводит его
самостоятельно, должна получить информацию относительно того, что продавать и
кому, а также о том, как продавать и как стимулировать продажи. Как правило,
прогнозные оценки используются при разработке как целей и стратегий развития
организации в целом, так и ее маркетинговой деятельности.
При
проведении исследования использовались отчетные материалы компании ООО "МЕТРО
Кэш энд Керри". В работе использовались материалы учебников (Амблер Т.
"Практический маркетинг"; Герчикова М.А. "Практический
менеджмент"; Голубков Е.П. "Маркетинговые исследования"; Градов
А.П. "Маркетинг как стратегия предпринимательской деятельности"; Эванс
Дж.Р., Берман Б. "Маркетинг европейской компании") и публикации в
периодической печати (Журнал "Маркетинг в России и за рубежом"; Маркетинг
4Р журнал; Журнал "Новости маркетинга"; Энциклопедия маркетинга; Маркетинг "Электронная библиотека").
Курсовая
работа состоит из введения, трех глав, заключения, снабжена списком литературы.
Обеспечение
эффективного развития и функционирования, как больших предприятий, так и
молодых фирм в условия рыночной системы хозяйствования в настоящее время
является сложной комплексной проблемой. В первую очередь это касается таких ее
сторон, как менеджмент и маркетинг.
Как
показывает практика, в условиях трансформации отечественной экономики в рыночную;
маркетинг нередко является наиболее "узким местом". При неэффективной
маркетинговой системе невостребованными остаются гибкость и ресурсные
возможности производственной, финансовой и других подсистем фирм.
Маркетинговый
подход - общепризнанное направление в создании и реализации фирмами продукции и
услуг различного направления. В странах с развитой рыночной экономикой
маркетинговой сфере уделяется большое внимание, поскольку неэффективная
маркетинговая система предприятия может привести не только к потерянной
прибыли, но и прямым убыткам. Маркетинговая система как подсистема
организационного управления существует в любой фирме, однако, степень ее
развития и эффективности может иметь значительные различия. В организационном
отношении в крупных и средних фирмах управляющее звено маркетинговой системы -
специальные службы и подразделения. В малой фирме это может быть
непосредственно один из руководителей [11, c.52].
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10 |