Курсовая работа: Анализ маркетинговой политики предприятия
Прогноз поведения
конкурентов опирался на учет следующих факторов:
-
размера и темпов
увеличения прибыльности предприятия-конкурента;
-
мотивов и целей
производственно-сбытовой политики;
-
текущей и
предшествующей стратегии сбыта;
-
структуры затрат
на производство;
-
системы
организации производства и сбыта;
-
уровня
управленческой культуры.
Проведем сравнительную
оценку фирм-конкурентов по ассортименту услуг, их качеству, а также ценовой
политики (таблица 2.2)
Таблица 2.8
Сравнительные характеристики
фирм-конкурентов
|
Фирма
Показатель
|
ЗАО«Линк» |
«Окна ПВХ» |
«Глянец» |
 Качество
|
Высокое
|
Высокое |
Среднее |
| Технические характеристики продукции |
Технология производства подобна нашей |
Хорошее качество, но нет 5
камерного профиля |
Низкие параметры водопроницаемости |
| Услуги |
Весь спектр услуг от
консультирования клиентов до гарантийного и пост гарантийного обслуживания |
Слабый технический информационный
сервис, гарантийное обслуживание |
Средний уровень информационного и
гарантийного обслуживания. Отсутствие консультирования клиентов. |
| Скорость исполнения заказа (от получения
заказа до установки) |
5- 6 дней |
5- 6 дней |
5- 7 дней |
| Реклама |
Постоянная с использованием всех
видов носителей |
Периодическая (радио, печатные СМИ,
региональное телевидение) |
Периодическая с использованием всех
видов носителей |
| Менеджмент |
Достаточно гибкая структура
управления, высокий профессионализм менеджеров |
Структура управления неоправданно
усложнена, высокий профессионализм менеджеров |
.Структура управления неоправданно
усложнена, высокий профессионализм менеджеров |
Цены
|
Цены соответствуют качеству
продукции и услуг, индивидуальный подход к клиенту в области ценообразования,
высока доля транспортных расходов в себестоимости |
Достаточно низкие цены в регионе,
однако ценовая политика не достаточно гибкая из-за неэффективной структуры
принятия решений |
Высокие цены. Отсутствие гибкости в
ценообразовании. |
| Имидж |
Наибольшее качество обслуживания и
продукции |
Низкие цены при умеренном качестве |
Приходят только первичные покупатели,
нет повторных заказов |
Таким образом, из
приведенного анализа видно, что цена продукта не является определяющим успех
(объем продаж) показателем. Для достижения поставленных целей нашей компании
необходимо:
1.
обеспечить
высокое качество производимых изделий;
2.
обеспечить
информационную поддержку потребителей с объяснением повышенных эксплуатационных
свойств предлагаемой продукции всеми видами рекламы, а так же консультированием
клиентов по телефону, посредством сети интернет и на местах продаж (приема
заказов);
3.
использовать все
доступные рекламные носители;
4.
повысить скорость
исполнения заказа до 2 –3 дней (в случае необходимости использовать
дополнительные рабочие бригады);
5.
создать широкую
сеть представительств (пунктов приема заказов) с квалифицированным персоналом
(для возможно большей скорости обработки заказа и оказания высококачественных
консультационных услуг на местах продаж).
Заключение
При
написании курсовой работы была поставлена цель - изучение особенностей анализа
маркетинговой политики предприятия. Для достижения поставленной цели решены
выдвинутые задачи:
-
определено, что маркетинговая политика предприятия представляет собой всеобъемлющий
план, ориентирующийся на основную идею и устанавливающий основные рамки
поведения, а также описывающий необходимые оперативные действия
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11 |
