Курсовая работа: Система контроля на предприятии ПО "Ульяновскмебель"
Ниже приведены
основные виды контроля:
I.
По
периодичности контроль разделяют на стратегический, тактический и оперативный. [20,270]
Стратегический
контроль. Задачей такого контроля является оценка и регулирование деятельности
организации с позиций выполнения ею долгосрочных целей и взаимоотношений с
внешней средой. Этот вид контроля наиболее сложный, так как стратегия
организации зависит от изменений в окружающей среде. Непредсказуемость внешней
среды усложняет разработку стандартов и параметров, а следовательно, и само
проведение контроля.
Тактический контроль.
Нацелен на анализ выполнения тактических планов организации. Он осуществляется
как в целом по предприятию, так и по ключевым подсистемам. Периодичность
совпадает с длиной периода, на который составлены планы тактического развития.
Главная задача: своевременное выявление отклонений от стандартов и проведение
корректировочных мер.
Оперативный контроль.
Осуществляется по периодам характерным для проведения отдельных проектов или
работ. Может осуществляться ежедневно. Он включает контроль выполнения работ и
методов, используемых для производства продукции и услуг, и выполнение всех
видов процессов организации.
Оперативный контроль
в свою очередь подразделяется на:
·
Предварительный
(упреждающий). Осуществляется до фактического начала работы. Основным средством
осуществления является реализация определенных правил, процедур и линий
поведения. Используется в трех ключевых областях: По отношению к человеческим
ресурсам (Анализ деловых и профессиональных знаний и навыков, отбор наиболее
квалифицированных кадров. Контроль курса предварительного обучения уже в процессе
работы.); материальным ресурсам (Выработка стандартов минимально допустимых
уровней качества, проведение проверок соответствия этому качеству. Обеспечение
запасов материалов на должном уровне.); финансовым ресурсам (важнейшее средство
контроля - бюджет. Обеспечение уверенности в средствах и установление
предельного уровня затрат.)
·
Текущий
(производственный). Осуществляется непосредственно в ходе проведения работ.
Необходимо наладить систему обратной связи, для своевременного получения данных
о результатах. Руководитель воздействует на систему, внося вовремя изменения.
·
Заключительный
(последующий). Проводится по окончании работы. Имеет две важные функции: Дает
руководству организации информацию, необходимую для планирования аналогичных
работ, способствует мотивации работников, достигших определенного уровня
результативности. Результаты заключительного контроля дают информацию
руководству организации о качестве системы управления и о ее узких местах,
нуждающихся в совершенствовании. [15,435]
II.
По
функциональным подсистемам.
В организации
выделяются такие функциональные области, как производство, финансы и учет,
персонал, маркетинг. Здесь указаны лишь основные из них, но в соответствии с
организационной структурой их может быть намного больше. И в каждой
функциональной области существуют свои объекты контроля. В производстве
например это качество, затраты времени на единицу продукции, удельные издержки,
уровень использования оборудования и т.д. Каждое предприятие определяет свои
объекты контроля для той или иной функциональной области. [20,272]
К основным системам
контроля относят:
1.
Бюджетный
контроль
Бюджетный
контроль – составная
часть финансового контроля, посредством которого в процессе составления проекта
бюджета, его анализа и при составлении отчета о его исполнении проверяется
образование, распределение и использование бюджетных средств.
Бюджет
служит механизмом предварительного контроля, поскольку дает уверенность в том,
что когда организации потребуются наличные средства, эти средства у нее будут.
Бюджеты устанавливают также предельные значения затрат и не позволяют тем самым
какому-либо отделу или организации в целом исчерпать свои наличные средства до
конца. [17,205]
2.
Стандартная калькуляция
себестоимости
Это технология, связанная
с обеспечением контрольной информацией о стоимости продуктов или деятельности.
в то время, как бюджетный контроль позволяет сравнивать итоговые цифры,
стандартная калькуляция себестоимости рассматривает цену отдельной единицы
товара.
Система используется
специально для идентификации отличий в цене закупки материалов или в
использовании материалов (это является превосходным способом быстрой
идентификации неприемлемого уровня потерь). Это также применяется для контроля
затрат на оплату рабочей силы, где существуют некоторые определенные стандарты
продолжительности рабочего времени и оплаты за работу
3.
Контроль качества
Чаще всего идет речь в основном о
«Всеобщем контроле качества» (TQM – Total QualityManagement), нежели о непосредственном контроле качества продукта. Для контроля качества лучше всего убедиться, что для каждого
процесса, независимо от того, идет ли речь о конкретном производственном
процессе или о какой-то процедуре в офисе, качество на выходе должно
соответствовать какому-либо предопределенному стандарту качества. Более того,
некоторые организации обнаружили, что они должны обзавестись формальным
признанным сертификатом качества — таким, как Британский Стандарт (BS) 5750 или его международным
эквивалентом ISO 9000 для того, чтобы заказчики
продолжали работать с ними.
Каждое возможное место
для возникновения дефекта качества и каждый потенциальный тип дефекта должен
быть предметом внимания персонала по контролю за качеством. В некоторых
ситуациях верной оказывается поговорка, что предупредить — лучше, чем бороться
с последствиями. Хорошая система контроля качества — эта та, которая основана
на тщательно проработанных параметрах, планах и процедурах, так что снижается
риск производства некачественной продукции.
4.
Контроль запасов
Чаще всего этот контроль
называется логистикой. Все проблемы могут быть связаны с сырьем, компонентами,
упаковкой, полуфабрикатами и завершенными продуктами, Системы контроля запасов
должны минимизировать потери. Эффективный контроль запасов может быть
обеспечен, если он встроен в общую систему стандартной калькуляции
себестоимости, если он имеет отношение к контролю закупочной функции, а также
связан с контролем качества.
Важность эффективной
системы контроля запасов связана с тем, что каждая организация располагает лишь
ограниченным объемом денежных ресурсов. Если они расходуются на приобретение
материалов и производство быстрее, нежели поступают от продаж, то рано или
поздно наступит кризис наличности. Это известно как проблема работающего
капитала или как кризис наличных средств, и нередко возникает в результате
излишне оптимистичных закупок («фантастическая сделка») или накапливания
готовых изделий («со дня на день наступит бешеный спрос»). В установлении
оптимального соотношения и состоит контроль запасов
5.
Системы, основанные на применении
компьютеров
Применение компьютеров
привело к чрезвычайно быстрому росту систем контроля, использующих все
преимущества быстрой обработки и хранения данных. Обычно такое развитие
свойственно большим организациям, где ощущают, что затраты могут оцениваться в
терминах потенциальной экономии, которой можно добиться.
В последнее время, с
появлением микрокомпьютеров и распространенностью бюро компьютерных услуг,
появилась реальная возможность даже для самых небольших организаций иметь
системы контроля, Информация, полученная с помощью компьютеров, или
компьютерные системы контроля могут обеспечить эффективные ответы на многие из
проблем, с которыми сталкиваются компании,
6.
Общий контроль
Общий контроль
организации осуществляется примерно так же, как и контроль за различными
подразделениями. Это достигается за счет сравнения общего функционирования с
планами, обычно с помощью таких отчетов, как торговые счета, счета прибыли и
убытков, балансов, анализа, насколько это важно для компании; подсчет прибылей
и убытков для общественных организаций, занимающихся предоставлением услуг,
обществ и клубов. Данные традиционные системы счетоводства сами по себе не
позволяют наблюдать развитие ситуации, но если они имеют отношение к бюджету
организации, отклонения в общем функционировании могут быть замечены
оперативно. [16,242]
Так же в менеджменте известны
следующие подходы к разработке систем контроля:
1.
Рыночный. Для установления
стандартов используют внешний рыночный механизм, такой, как ценовая конкуренция
и относительная доля рынка. Обычно применяется организациями, продукция или
услуги которых имеют четкие спецификации и выделяются на рынке сбыта, а так же
компаниями которые работают в условиях жесткой конкуренции.
2.
Бюрократический. Упор на
организационные полномочия, на административные и иерархические механизмы,
такие как правила, процедуры, инструкции, политика, стандартизация операций,
четкие описания рабочих заданий и точные бюджеты с помощью которых и
обеспечивается желаемое поведение работников и их работа в соответствии с
установленными нормами и стандартами эффективности.
3.
Клановый. Поведение сотрудников
регулируется на основе общих ценностей, норм, традиций, ритуалов, легенд,
другими аспектами организационной культуры. Используется в организациях, в
которых распространены командные методы работы, а применяемые технологии часто
меняются.
Приведенные виды и методы
проведения контроля являются классическими и наиболее часто используемыми. Но
применяемые вместе они образуют систему, которая индивидуальна для каждого
предприятия. Идеальная система контроля для одних организаций может лишь скрыть
существующие проблемы и стать губительной для других. Поэтому, какой бы вид и
метод контроля не выбрал руководитель, он всегда должен учитывать особенности присущие
организации.
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10 |