Курсовая работа: Интернет как инструмент реализации сервисной деятельности
Пользователи
посещают Интернет с различными целями. Как правило, таких целей несколько у
каждого пользователя. В табл. 2 проведено сравнение частоты использования
Интернета для различных целей.
Таблица 2.
Цели посещения Интернета пользователями
| Цель посещения |
Ежемесячная аудитория, % |
Активные пользователи, % |
| По работе, в профессиональных целях |
57 |
73 |
| Ознакомление с последними новостями |
39 |
53 |
| Для развлечения (без определенной цели) |
32 |
33 |
| В учебных целях |
32 |
34 |
| Общение с другими пользователями |
28 |
40 |
| Поиск товаров и услуг по работе |
15 |
24 |
| Поиск товаров и услуг для себя |
21 |
32 |
| Скачивание программного обеспечения |
19 |
29 |
Активность
российских пользователей из различных регионов дает представление о вкладе
каждого региона в общую посещаемость российских сайтов. Данные о распределении
количества визитов на российские сайты из разных регионов приведены в табл. 3. Распределение
визитов на российские сайты из различных стран представлено в табл. 4.
Таблица 3.
Доли регионов в общем количестве визитов на российские сайты
|
Регион
|
Доля визитов, %
|
| Москва |
37,0 |
| Санкт-Петербург |
6,0 |
| Краснодарский край |
1,7 |
| Свердловская область |
1,5 |
| Саратовская область |
1,4 |
| Новосибирская область |
1,3 |
| Остальные регионы России |
20,0 |
| Зарубежные страны |
31,1 |
Таблица 4.
Распределение визитов на российские сайты из различных стран
|
Страна
|
Доля визитов, %
|
| Россия |
68,5 |
| Украина |
8,3 |
| США/Канада |
4,1 |
| Казахстан |
1,9 |
| Германия |
2,1 |
| Беларусь |
1,7 |
| Израиль |
1,7 |
| Другие страны |
11,7 |
2. Сферы
обслуживания, реализующие услуги через Интернет
Сегодня сфера услуг испытывает период
повсеместного расширения и роста. Эта тенденция не обошла стороной и Интернет,
где услуги представляют собой одну из самых существенных частей рынка. Наиболее
заметными в этой сфере являются информационные, образовательные, финансовые и
услуги по подбору персонала.
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 |
