ОАО
«ВымпелКом» предоставляет различные тарифные планы на все случаи жизни и для
различных групп абонентов.
Также ОАО
«ВымпелКом» предоставляет широкий спектр услуг, удобных для клиентов компании.
Наличие некоторых услуг оказывает решающее воздействие в борьбе за конкурентные
преимущества. Таблица 4 наглядно демонстрирует наличие предоставляемых услуг
сети «Билайн».
Таблица 4 – Наименование
и описание предоставляемых услуг ЦО «Билайн» на 31.05.2009 г.
| Наименование услуги |
Описание услуги |
| 1 |
2 |
| Ключ к вашим услугам - меню *111# |
Не обязательно заучивать все команды
– важно запомнить одну: *111# вызов.
|
| Говорящее письмо |
«Говорящее письмо» - голосовое
звучание отправляемого сообщения. |
| Мобильный перевод |
«Мобильный перевод» позволит перевести
деньги с вашего счета на счет другого абонента «Билайн» в любое время. |
| Мобильный платеж |
С услугой «Мобильный платеж»
возможность в любом месте и в любое время оплатить свой счет или счет
близкого человека с помощью мобильного телефона. |
| Карты Google |
Карты Google —
надежный навигатор в мобильном телефоне. |
| Интернет |
Возможность подключения телефона к
домашнему компьютеру или ноутбуку. |
| Любимый номер |
Возможность больше общаться с
выбранным абонентом, сделав «любимым»его номер. |
| 1 |
2 |
| Свои |
Обмен мгновенными сообщениями с
другими абонентами «Билайн». |
| Хамелеон |
«Хамелеон» — это новости и
развлечения. В течение дня на дисплее телефона появляются и задерживаются на
1-3 минуты информационные сообщения на различные темы. |
| Определитель номера |
Определение номера позвонившего
абонента. |
| Разговор втроем и более |
Возможность соединения с
несколькими абонентами одновременно. |
| Роуминг |
Возможность соединения с абонентом,
находящимся вне зоны покрытия «Билайн». |
| Переадресация |
Услуга дает возможность
переадресовать входящие звонки на другой телефон, мобильный или городской. |
| Передача данных и факсов |
Возможность принимать и отправлять
факсы и данные на любой телефонный номер с помощью мобильного. |
| Доверительный платеж |
С помощью услуги «Доверительный
платеж» есть возможность запросить дополнительные средства на свой баланс,
если он близок к нулю, а возможности оплатить в данный момент нет. |
| WAP |
При помощи WAP, есть возможность
просматривать WAP сайты прямо на дисплее мобильного телефона. |
| Автоответчик |
Не пропускается ни один звонок,
даже если телефон будет выключен или окажется вне зоны обслуживания. |
| MMS |
Отправка мелодий, картинок с
помощью MMS-сообщений. |
| Антиопределитель номера |
Сохраняет номер неизвестным, даже
если у собеседника установлен «Определитель номера». |
| SMS |
Отправка текстовых сообщений |
| Будь в курсе! |
В случае разрядки телефона во время
поступившего звонка на телефон поступит SMS с номером звонившего. |
| Возможности при нулевом балансе |
«Живой ноль», «Позвони мне»,
«Пополни мой счет» помогут оставаться на связи всегда, даже при нулевом
балансе. |
| EDGE |
EDGE — это высокоскоростной
доступ в интернет с мобильного телефона (в 3 – 3,5 раза быстрее, чем через
GPRS) |
| 1 |
2 |
| Мобильный кошелек |
«Мобильный кошелек» — это
возможность оплачивать покупки прямо с мобильного телефона. |
| Запрещение вызовов |
С помощью услуги «Запрещение
вызовов» есть возможность избежать нежелательных звонков с мобильного
телефона. |
Тарифные
планы и предоставляемые услуги, создаются с учетом интересов следующих групп
абонентов:
