Курсовая работа: Становление и развитие дисциплины "Тайм-менеджмент"
4.2 Развитие консалтинговых услуг в области тайм-менеджмента
Дифференциация современного ТМ происходит в большей мере не по
технологическому принципу (как это было характерно для классического
тайм-менеджмента 60-х-90-х гг. ХХ века), а по потребительскому. Это и объясняет
появление многочисленных разновидностей, таких как христианский тайм-менеджмент,
феминистский тайм-менеджмент, тайм-менеджмент для студентов и др. При желании
можно насчитать несколько десятков современных разновидностей тайм-менеджмента,
но все они с незначительными модификациями используют традиционный технический
инструментарий классического тайм-менеджмента 60-х-90-х гг. ХХ века.
Как мы уже
отмечали выше, направление тайм-менеджмента в современной России развивается
менее активно, чем на Западе. Но, тем не менее, у отечественной школы
организации личного времени есть ряд достижений и наработок в конце ХХ и начале
ХХI века.
Продолжил
развитие техники хронометража и анализов расходов времени исследователь С.В. Козловский
в своей работе «Борьба с внутренними обстоятельствами за высокую
работоспособность». [12] В этом произведении он предложил несколько способов создания
информативной классификации расходов времени, представил системную программу
повышения личной эффективности, состоящую из трех этапов. В работе Козловского
приведены интересные соображения относительно управления ритмом работы и
рабочей нагрузкой – все выводы основаны на исследованиях автора, которые
проводились им на протяжении нескольких лет. Отметим еще одну важную мысль в
его произведении: «Только свободная личность может достичь совершенства в
использовании своего свободного времени и времени вообще». [12; с. 29] Это заключение существенно,
так как содержит в себе значимую отличительную особенность методов
тайм-менеджмента «любищевской традиции» – свободное применение предлагаемых
методов.
Приведем несколько
примеров попытки спроецировать подходы к управлению организацией на задачи
управления в личной работе. В работе В.Ф. Токарева «Как научиться
управлять, если у вас пока нет подчиненных» [23] предлагаются экономические модели, такие как
«расчет точки безубыточности» в отношении измерения ресурса времени отдельного
сотрудника. Но специфика человека как сложного существа с тонко устроенной
психологией требует для внедрения методов организации умственного труда
большего внимания к психологическому фактору. Примером создания такого подхода
можно считать работу психолога Н. Шуховой «Организация времени
старшеклассника» [30], в которой автор формулирует принципы, позволяющие провести
обучение тайм-менеджменту с большим комфортом благодаря ориентации на психотипы
слушателей. Еще один пример разработки «персонального стратегического
менеджмента» – статья Д. Коробейников «Жизнь и карьера – стратегическое
управление». [28] Автор выделяет несколько
основных типов жизненных стратегий, рассматривает основные этапы формирования и
реализации жизненной стратегии. В подходе Коробейникова можно наблюдать перенос
классических инструментов стратегического планирования в личную работу, что
дает менеджеру основу для процесса создания и реализации личной стратегии.
Подводя итоги, о ситуации с тайм-менеджментом в современной России можно
сказать, что наша экономика на начало XXI века находится в весьма странном
положении. С одной стороны, в стране есть высокотехнологичные предприятия, по
своему уровню вполне соответствующие мировым стандартам предприятия XXI века.
На уровне производственных технологий и организации системы управления в целом
эти организации копируют западный (высокоэффективный во временном аспекте)
инжиниринг. Беда в том, что копирование это часто не складывается с российской
безвременной или американской временной ментальностью.
Перед сотрудниками и руководителями по-настоящему современных
российских предприятий стоит задача коррекции ментальности, адаптации (прежде
всего, психологической) к той временной реальности, которая создана в их
организации, на характерном для их организации рынке, в экономике страны, в
мировой экономике в целом.
С другой стороны, существуют организации (малый и средний бизнес),
которые создаются «с чистого листа», причем людьми, которые даже не имеют
основательного экономического образования. До определенной стадии эти организации
растут стихийно, но рано или поздно сталкиваются с проблемой «наведения
порядка» в организационной структуре и процессах. Кто-то пытается сделать это
сам, кто-то приглашает квалифицированных менеджеров или консультантов.
Как было
отмечено выше, организации первого типа (современные предприятия с качественным
инжинирингом) нуждаются преимущественно в гуманизации тайм-менеджмента. Задача
гуманизации тайм-менеджмента с поправкой на российскую ментальность, в
общем-то, аналогична рассмотренной выше задаче, актуальной для современного
западного тайм-менеджмента. Организации второго типа (подросший малый бизнес)
нуждаются в серьезном реинжиниринге, где создание системы управления временем
тесно переплетено с решением технологических задач (например, описанием
оргструктуры, включая написание внятных должностных инструкций, описанием и формализацией
бизнес-операций и т.п.). Работа с российскими организациями второго типа
зачастую возвращает консультанта по тайм-менеджменту в эпоху Тейлора, когда
приходится объяснять клиентам самые азы анализа трудовых операций, учета и нормирования
рабочего времени и т.п. Таким образом, российский тайм-менеджмент представляет
собой весьма пеструю смесь, в которой (в зависимости от уровня знаний и
запросов клиента) спокойно уживаются как простейшие способы хронометража времени
Тейлора, так и внедрение сложнейших компьютеризированных систем управления
временем, интегрирующих информационные и производственные процессы внутри всей
организации. [10; с. 92–104]
Единственной организацией, специализирующейся на корпоративном
консультировании по тайм-менеджменту в современной России, является московская
консалтинговая фирма «Организация времени», возглавляемая Глебом Алексеевичем
Архангельским.
В заключение отметим,
что если в ближайшие годы в России не произойдет значительных
социально-политических и экономических перемен, то у консультирования в области
тайм-менеджмента – большое будущее. При переходе отечественного рынка товаров и
услуг в зрелое насыщенное состояние, а также при выходе отечественных
товаропроизводителей на мировой рынок, давление времени на все экономические
процессы (и на человека) станет гораздо более ощутимым. Руководители неизбежно
придут к осознанию необходимости того, что с технологиями оптимизации времени
нужно считаться.
Заключение
Подводя итоги
работы, можно сделать следующие выводы:
1)
Тема
внедрения технологий тайм-менеджмента в деятельность предприятия по мере
развития социума и экономики, повышения динамичности изменений, увеличения в
конечном продукте «информационной составляющей», становится значимым фактором
эффективности организации. Выделим три основных подхода к вопросам
тайм-менеджмента: научный менеджмент, классический тайм-менеджмент и
современный самоменеджмент.
2)
Место
и роль тайм-менеджмента в системе управления организацией следует рассматривать
в трех основных направлениях: тайм-менеджмент как средство самоменеджмента,
тайм-менеджмент как элемент корпоративных стандартов, тайм-менеджмент как
инструмент организационного развития.
3)
Тайм-менеджмент
как составляющая системы менеджмента организации должен быть рассмотрен в
следующих направлениях: тайм-менеджмент как средство самоменеджмента, как
элемент корпоративных стандартов, как инструмент организационного развития.
Организационный тайм-менеджмент необходимо определить как совокупность
технологий внедрения и адаптации технологий тайм-менеджмента в систему
менеджмента предприятия, а именно, как путь от персональной организации труда
сотрудника к эффективности фирмы или ее структурного подразделения или проекта.
4)
Проведен
исторический анализ и выделены основные этапы формирования предпосылок для
развития современного тайм-менеджмента. По мере возрастания роли умственного,
управленческого и творческого труда в деятельности организации классическая
школа менеджмента с ее взглядом на руководство предприятия как единственный
катализатор повышения личной эффективности персонала, выступающего лишь
объектом воздействия и пассивной величиной, теряет прежнюю актуальность. Экономика и социум в
начале XXI века находится в весьма странном положении. С одной стороны, в
стране есть высокотехнологичные предприятия, по своему уровню вполне
соответствующие мировым стандартам предприятия XXI века. На уровне
производственных технологий и организации системы управления в целом эти
организации копируют западный (высокоэффективный во временном аспекте)
инжиниринг. Беда в том, что копирование это часто не складывается с российской
безвременной или американской временной ментальностью.
Перед сотрудниками и руководителями современных предприятий стоит
задача коррекции ментальности, адаптации (прежде всего, психологической) к той
временной реальности, которая создана в их организации, на характерном для их
организации рынке, в экономике страны, в мировой экономике в целом.
5) Конкретные технологии
тайм-менеджмента (такие как «принцип Эйзенхауэра», «система Франклина»,
«принцип Парето», «Анализ А, Б, В», «тест SMARTS», «семь R тайм-менеджмента»,
методики планирования, делегирования, использования «краеугольного времени» и
т.п.)
направлены на преодоление или нивелирование факторов, приводящих к
неэффективному использованию времени. Рассмотрены основные причины, приводящие
к потерям времени, которые благодаря систематическому использованию методик
тайм-менеджмента можно ликвидировать.
6)
В
настоящее время к основным ограничениям наиболее широко распространенных систем
самоменеджмента, обобщенных под названием «классический тайм-менеджмент», можно
отнести: жесткость планирования, неадекватная динамично изменяющейся
бизнес-среде с высокой степенью неопределенности; существующая система
технологий внедрения и применения методов самоменеджмента в корпоративном
контексте нуждается в доработке и развитии для достижения целей по превращению
методов тайм-менеджмента в часть системы управления организацией, ее развития и
повышения эффективности.
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6 |