Реферат: Маркетинговые исследования

Специальным предметом исследования может являться воздействие частоты появления рекламного сообщения на уровень его запоминаемости и возникновение у аудитории чувства раздражения, негативного отношения к определенной рекламе.

При исследовании эффективности рекламы, как и при проведении других маркетинговых исследований, возникает вопрос о достоверности и надежности полученных результатов.

Исходя из специфики исследования рекламы, необходимо, чтобы четко были определены цели проводимого исследования и выбраны адекватные, измеряющие уровень их достижения, показатели. Далее необходимо правильно сформировать выборку опрашиваемых. Существенное значение имеет реакция опрашиваемых на условия проводимого исследования и на используемые инструменты измерения.

Сформулируем некоторые специальные рекомендации по проведению экспериментов в области рекламы:

1.  Необходимо использовать случайные выборки контрольных регионов, городов, магазинов и т.п., в которых влияние рекламы можно отделить от действия других факторов, оказывающих влияние на объем продаж. Если возможно, эти контрольные группы должны соответствовать экспериментальным группам по показателям объема реализации или рыночной доли.

2.  Измерения следует проводить как до начала, так и после эксперимента.

3.   Необходимо проводить измерения для существенно различных затрат на рекламу. Это изменение должно составлять 50 или 100%.

4.  Следует изучать не только изменение объема продаж в ответ на увеличение затрат на рекламу, но также и на уменьшение этих затрат.

5.  Необходимо контролировать, или, по крайней мере, отслеживать влияние на конечные результаты эксперимента других параметров.

6.   Необходимо быть уверенным, что эксперимент длится требуемое время.[12]

Таким образом, в результате сопоставления спроса и возможностей его удовлетворения оценивается потенциал рыночных ниш, т. е. сфер неудовлетворенного спроса. Задача маркетинга заключается в выявлении неудовлетворенных запросов покупателей, чтобы ориентировать производство на удовлетворение этих запросов.

Заключение

Современная концепция маркетинга состоит в том, чтобы вся деятельность предприятия (научно-техническая, производственная, сбытовая и т. д.) основывалась на знании потребительского спроса и его изменений в перспективе. Маркетинг означает разработку, производство и сбыт того, на что действительно есть потребительский спрос. Система маркетинга ставит производство товаров в функциональную зависимость от запросов и требует производить товары в ассортименте и объеме, нужных потребителю. При реализации концепции маркетинга акцент принятия хозяйственных решений смещен от производственных звеньев предприятия к звеньям, чувствующим пульс рынка. Служба маркетинга является мозговым центром, источником информации и рекомендаций не только для рыночной, но и для производственной, научно-технической и финансовой политики предприятия. Величайшим заблуждением руководителей, ориентированных только на разработку и производство новых продуктов, является утверждение, используя образное сравнение, заключающееся в том, что если в лаборатории изобрели оригинальную, очень эффективную мышеловку, то рынок сам проторит дорогу к данной лаборатории. Разработка и производство эффективных новых продуктов, безусловно, является одной из главных задач большинства организаций. Однако не менее важной задачей является их успешное продвижение на рынок.

Маркетинг вначале был связан с продажей физических продуктов (потребительских товаров, продукции производственного назначения). Сейчас же он используется применительно ко всем видам деятельности, направленным на удовлетворение запросов потребителей. В частности, говорят о маркетинге услуг, маркетинге организаций, маркетинге отдельных личностей, маркетинге идей, маркетинге места.

Список использованной литературы

1.  Академия рынка: маркетинг. // под ред. Голубкова Е.П. М.: Экономика, 2009.,543с.

2.  Бове Кортлэнд Л., Аренс Уильямс Ф. Современная реклама. М.: Правоведъ.,2009., 544с.

3.  Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. М., Дело, 2005.,482с.

4.  Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. М., Финпресс, 2009.,389с.

5.  Дейян Арманд. Реклама. М., Прогресс, 2007., 376с.

6.  Дихтль Е., Хершген X. Практический маркетинг. М., Высшая школа, 2008., 503с.

7.  Кретов И. Маркетинг на предприятии. М., Статинформ, 2008., 367с.

8.  Маркетинг. //Под ред. Романова А.Н. М.: Юнити, 2005., 522с.

9.  Панкрухин А.П. Маркетинг-практикум. М.: Прайвит.,2008, 482с.

10.  Сиденко А.В., Башкатов Б.И., Матвеева В.М. Маркетинг.М.: Дело и Сервис, 2008, 420с.

11.  Современный маркетинг/Под ред. Хруцкого В.Е. М.:Финансы и статистика, 2007, 399с.

[1] Современный маркетинг/Под ред. Хруцкого В.Е. М.:Финансы и статистика, 2007, 399с.,с.185

[2] Сиденко А.В., Башкатов Б.И., Матвеева В.М. Маркетинг.М.: Дело и Сервис, 2008, 420с.,с.310

[3] Сиденко А.В., Башкатов Б.И., Матвеева В.М. Маркетинг.М.: Дело и Сервис, 2008, 420с.,с.311

[4] Панкрухин А.П. Маркетинг-практикум. М.: Прайвит.,2008, 482с.,с.265

[5] Панкрухин А.П. Маркетинг-практикум. М.: Прайвит.,2008, 482с.,с.266

[6] Маркетинг. //Под ред. Романова А.Н. М.: Юнити, 2005., 522с.,с.355

[7] Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. М., Финпресс, 2009.,389с.,с.243

[8] Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. М., Дело, 2005.,482с.,с.300

[9] Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. М., Дело, 2005.,482с.,с.302

[10] Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. М., Дело, 2005.,482с.,с.304

[11] Академия рынка: маркетинг. // под ред. Голубкова Е.П. М.: Экономика, 2009.,543с.,с.389

[12] Академия рынка: маркетинг. // под ред. Голубкова Е.П. М.: Экономика, 2009.,543с.,с.389