Отчет по практике: Разработка сайта как метод продвижения турпродуктов
Отчет по практике: Разработка сайта как метод продвижения турпродуктов
Введение
Российский туристический рынок один из первых начал осваивать
рекламные площади Интернета. На данный момент реклама туристических услуг стала
классическим направлением рекламы в Интернете. Туризм, реклама и интернет
неразрывно связаны друг с другом. Рынок туризма в Интернет непрерывно
эволюционирует, осваивает новые технические возможности, создает и расширяет
рекламные площади.
Потребители туристического рынка испытывает огромную
потребность в информации (подробные описания, фотографии, отзывы), которую не
способны удовлетворить ни печатные издания, ни тем более такие средства
массовой информации как телевидение и радио. Российские туристы ценят своё
время и подбирают туры наиболее удобным и рациональным способом в туристических
Интернет-порталах и поисковых системах.
Реклама турфирмы и продвижение туристических услуг стали
особенно необходимы в последнее десятилетие, в связи с быстрым ростом
туристического рынка и появлением множества туристских операторов и
турагентств. Все сложнее становиться рекламировать туристские услуги и
туристические компании, все больше требуется как финансовых ресурсов, так и
человеческих усилий для привлечения клиентов и продажи туристского продукта.
Для небольших туристических компаний реклама в сети
интернет вполне может быть единственным способом донесения информации до
потребителей. Возникает необходимость в рекламе турагентства при помощи Интернет
рекламы, создания и продвижения собственного сайта предприятия как одних из
самых эффективных средств продвижения услуг.
Актуальность темы обусловлена тем, что в условиях жесткой
конкуренции, небольшие турфирмы могут быть вытеснены с рынка из-за отсутствия
правильной политики продвижения, поэтому существует необходимость в создании
сайта, чтобы привлекать новую аудиторию и вести учет посещения и рейтинга
компании.
Целью данной работы является разработка персонального
(собственного) сайта предприятия для продвижения услуг турфирмы “Южный экспресс”.
В рамках данного исследования решается ряд задач:
1. Анализ привлечения клиентов при помощи Интернет
рекламы;
2. Анализ эффективности создания собственного сайта
компании (турфирмы);
3. Принятие условий для создания и редактирования личного
сайта турфирмы.
Объектом исследования является продвижение туристических
услуг на рынке гор. Екатеринбурга при помощи Интернет рекламы.
Предметом исследования является анализ эффективности
создания и продвижения сайта турфирмы “Южный экспресс”.
1. Теоретическая часть
Реклама турфирмы и продвижение туристических услуг стали
особенно необходимы в последнее десятилетие, в связи с быстрым ростом
туристического рынка и появлением множества туристских операторов и
турагентств. Все сложнее становиться рекламировать туристские услуги и
туристические агентства, все больше требуется как финансовых ресурсов, так и
человеческих усилий для привлечения клиентов и продажи туристского продукта.
Возникает необходимость в комплексном подходе к рекламе
туристического бизнеса, к использованию всех доступных средств маркетинга
туристических услуг.
В данной работе будут рассмотрены методы привлечения
клиентов в турфирму за счет продвижения турагентства с помощью интернет
рекламы. Так как интернет реклама турфирмы - это одни из самых эффективных в
текущий период инструментов рекламы туристических компаний.
Интернет реклама турфирмы
Интернет реклама турфирмы является, по мнению многих
специалистов, одним из самых эффективных, инструментов привлечения клиентов в
туристическую компанию. Это происходит из-за того, что более 60% клиентов
предпочитают искать информацию о предстоящем отдыхе в Интернете: о ценах, об
отелях, вариантах перелетов, достопримечательностях и экскурсиях, визовых
вопросах, местных традициях и обычаях.
Реклама сайта турфирмы
Перед организацией рекламной кампании необходимо
подготовить сайт туристической компании таким образом, чтобы пришедшие на сайт
посетители стали клиентами туристического агентства.
Эффективный туристический сайт должен иметь:
четкую структуру сайта и понятную навигацию;
качественное информативное содержание;
побуждающие к покупке «зацепки» в тексте;
легко запоминающееся доменное имя.
Важно, также установить специальные счетчики,
отслеживающие посещаемость сайта турфирмы. В последующем это поможет провести
оценку эффективности рекламы турфирмы и продвижения сайта туристического
агентства и выявить наиболее эффективные инструменты Интернет рекламы турфирмы.
После подготовки сайта турфирмы и определения целей
рекламы (продажа туров или привлечение трафика на туристический портал)
необходимо выбрать и рассмотреть инструменты интернет рекламы турфирмы.
Подразделение Интернет рекламы турфирмы
1.Контекстная реклама турфирмы
Контекстная реклама – это размещение текстовой рекламы
турагентства на странице выдачи результатов поиска Яндекса, Гугла, Рамблера.
Кроме того, текстовая реклама турфирмы может быть показана на множестве других
сайтов-партеров поисковых систем. Рекламные объявления турагентств и
туроператоров будут показаны сверху и справа от результатов поиска. Размещение
рекламы турфирмы в Яндексе, как и в других поисковых системах происходит путем
приобретения ключевых слов (которые пользователи вводят в поисковую строку,
пытаясь найти тур или путевку) на месяц. Контекстная реклама подходит для
продвижения туров, продвижения турагентства или рекламы туроператора.
Контекстная реклама турфирмы в Яндексе, Гугле, Рамблере дает мощный и
максимально быстрый эффект. Контекстная реклама идеально подходит для рекламы
горящих туров и спецпредложений.
2.Поисковое продвижение туристических услуг
Поисковое продвижение – инструмент интернет рекламы,
нацеленный на увеличение посещаемости сайтов клиентами из поисковых систем.
Ссылка на сайт турфирмы показывается в естественных результатах поиска.
Попадание сайта туристической фирмы в ТОП-10 результатов поиска Яндекса по
определенным ключевым словам, способно привести множество клиентов из
интернета. Но достижение подобных результатов требует значительных временных
затрат, и соответственно не подходит для мгновенного информирования
потенциальных потребителей.
3.Контекстно-баннерная реклама
Контекстно-баннерная реклама – размещение графических
анимационных блоков в результатах поиска и на сайтах-партнерах поисковых
систем. Такая Интернет реклама туристической фирмы или туристического продукта
привлекает внимание своей динамикой и яркостью. С успехом может использоваться
в конкурентных тематиках, когда стоимость ключевых слов высока.
4.Реклама турфирмы в социальных сетях
Реклама турагентства в социальных сетях – довольно
эффективный способ Интернет рекламы туристских услуг и продвижения
туристического продукта, который в данный момент широко используется
туристическими компаниями. Примером туристской рекламы может служить наличие
более 5000 групп, рекламирующих услуги туристских компаний и продвигающих
туристические продукты. Создание специальной группы турфирмы может заменить
собственный сайт – сообщать о новых предложениях, информировать о горящих
турах, принимать заявки и многое другое – можно прямо из группы в социальной
сети. Популярная активная группа в социальной сети может служить как рекламой
конкретного турагентства, так и рекламой тура, какого-то туристского продукта или
направления.
5.Реклама турагентства в форумах
Реклама турфирмы в форумах – это еще один довольно
эффективный способ Интернет рекламы сайта турфирмы и пиар продвижения туров. В
настоящий момент существует множество туристических сайтов и порталов, в которых
посетители размещают свои фотографии, делятся своими впечатлениями об отдыхе,
путешествии, отеле; узнают информацию о предстоящей поездке и читают отзывы о
туроператорах. PR поддержка и реклама туров в форумах может, как нейтрализовать
негативные высказывания о турагентстве. Реклама туров в таком формате позволяет
подробно рассказать обо всех преимуществах того или иного путешествия, при этом
уровень доверия к такой информации может быть очень высоким, так как она
подается в форме рассказа или совета от бывалого путешественника.
Интернет - лидер рекламы в туризме. Лидирующие позиции в
качестве носителя рекламной информации сегодня все чаще завоевывает Интернет,
обеспечивающий турфирме оперативную связь с потенциальными туристами.
Сегодня работа в Интернете перестала быть символом
«продвинутости» и превратилась в необходимость, поскольку электронная реклама
на сегодняшний день - один из самых дешевых видов рекламной деятельности, при
этом она максимально избирательна.
Сайт представляет собой Web-страницу турфирмы в
глобальной сети. Многие турфирмы имеют собственные сайты и рекламируют их не
меньше чем собственные туры. В зависимости от Интернет политики турфирмы и ее
финансовых возможностей сайт может содержать:
• данные о турфирме (его наименование, логотип, адрес,
телефоны, данные о контактных лицах, номера лицензий и сертификатов);
• ассортимент предлагаемых туров и направлений;
• информация о странах и курортах, в направлении которых предлагаются
туры;
• форма заявки тура, дающая возможность заказать или забронировать
тур непосредственно в Интернет (обычная форма заявки содержит данные о туристе,
его контактный телефон, требования туриста к туру - сроки, продолжительность,
средство размещения, категория номера, питание);
• форумы (в которых сами пользователи или владелец сайта выносит
интересующие общественность темы на обсуждение и все пользователи могут по ней
высказаться);
• гостевая книга посетителей сайта (содержит высказывания
бывших туристов, их советы относительно выбора страны или отеля и т. д.)
Страницы: 1, 2, 3 |