Курсовая работа: Роль интерьера магазина в маркетинговой деятельности
- выпуск буклетов,
листовок с кратким рассказом о предлагаемой продукции, сделать акцент на
новинках, поместить иллюстрации с продукцией. Данные буклеты могут раздавать
торговые представители, а также можно через почтальонов распространять буклеты
по жилым домам и торговым организациям;
- поместить рекламную
информацию на фургоны грузовых автомобилей организации;
- поместить информацию об
организации и реализуемой продукции в Интернете;
- при проведении кокой
либо акции от поставщиков можно сделать рекламу, например на радио, об этой
акции и указать свою организацию как представителя данного поставщика.
Реклама организации
поможет, привлечет новых клиентов, что может привести к увеличению
товарооборота на 15-20%.
В работе показано, что
для успешного осуществления торговой деятельности необходимо, чтобы торговое
предприятие розничной торговли удовлетворяло целому ряду требований.
Во-первых, необходимо,
чтобы любое торговое предприятие выполняло основные функции розничной торговой
сети, начиная от закупки товаров до нормального функционирования своей
финансовой деятельности.
Во-вторых, необходимо,
чтобы постоянно и повсеместно повышались показатели качества розничной сети.
В-третьих, необходимо
учитывать размещение новых торговых точек.
В-четвертых, необходимо
учитывать потребности населения, а не только желание торговой фирмы разместить
в том или ином месте торговый центр или магазин.
Все это невозможно
осуществить без оптимального планирования и устройства торгового предприятия,
без оснащения его современным технологическим оборудованием. В свою очередь,
при устройстве и планировании торгового предприятия, необходимо учитывать ряд
факторов.
При устройстве магазина
необходимо соблюдать требования, связанные с технологическими, экономическими,
архитектурно-строительными и др. факторами.
Далее, необходимо при
планировании стремиться к увеличению соотношения торговой площади магазина к
общей площади магазина.
При устройстве и
планировании торгового предприятия необходимо также учитывать и остальные
факторы, например, такие, как планировка витрин, высоту потолков, обеспечение
нормальной освещенности торгового зала, вентиляция, отопление и др.
Необходимо оснастить
торговое предприятие современным технологическим оборудованием, холодильными
установками, подъемниками, современными кассовыми аппаратами и т.д.
Важным вопросом при
совершенствовании и рационализации устройства и планирования торгового
предприятия необходимо уделить больше внимании возможности реконструкции,
ремонта и модернизации торговых и неторговых площадей, а также самого здания
магазина.
Заключение
Без сомнения, красивый дизайн помогает продавать продукцию, покупатели часто ориентируются не на технические характеристики и свойства товара, а на то, как он выглядит. То же самое, можно сказать и об интерьере магазина, в яркий, стильный магазин людей заходит значительно больше, чем в невзрачный, уныло оформленный магазин. Следует отметить, что чрезмерные изыски в оформлении интерьера торговой точки могут уменьшить продажи, покупатель будет заходить в чрезмерно креативно оформленный магазин как в музей - поглазеть на обстановку или будет сторониться его вовсе. Интерьер магазина «Минами» выполнен в зелёно-чёрном и красном тонах. Необычно выполнены и полки с товаром, магазин явно запомнится тем, кто в нем побывает. Приглушенные, светлые оттенки, мягкие линии, освещение все в этом магазине вызывает спокойствие. Интерьер в японском стиле – это, прежде всего, минимализм и простота. Главный девиз здесь – ничего лишнего. Особый колорит японскому стилю придают карликовые деревья (так называемый бонсай) и икебана. Минимализм и строгая функциональность, отсутствие ярких красок в оформлении стен, простота и даже однообразие торговой мебели, его сдержанная графика простых линий - традиционные отличия интерьера в японском стиле. Всё это представлено в супермаркете «Минами». Ещё одним фирменным элементом в магазине являются японские бумажные фонарики, их делают из гофрированной бумаги, аккуратно склеенной с бамбуковым каркасом. Такие фонарики обычно зажигают на японских фестивалях, вешают на карнизе у входа в здание, особенно в ресторанах и гостиницах. В супермаркете «Минами» эти большие красные фонари висят у входа. Важной составляющей для японской атмосферы является бамбук. Он используется в отделке потолка и рулонных штор. Также на стенах висят свитки с иероглифами. B японский интерьер без проблем вписывается современная аудиоаппаратура, ее чистые линии не создают эстетического диссонанса, которая также использует соответствующее обстановке супермаркета музыкальное оформление. Логотип супермаркета «Минами» присутствует на бейджах у работников, на фирменных пакетах. Так же для повышения имиджа в супермаркете следует раздавать сувенирную продукцию с логотипом предприятия – ручки, календари, воздушные шары.
Интерьер магазина очень важная составляющая в
стратегии маркетинговой политики. Покупателям должно быть удобно и комфортно
выбирать товар. Качественная, и удобная торговая мебель помогает обслуживать
клиентов и положительно сказывается на имидже.
Дизайн интерьера магазина складывается из следующих
составляющих:
- архитектурно-планировочные элементы
- элементы декора
- элементы навигации и информации
- оборудование
- рекламные элементы
- P.O.S.- и промо-материалы.
Все эти элементы присутствуют
в интерьере супермаркета «Минами», что придаёт ему свой фирменный стиль,
формирующая соответствующий образ у покупателей. Успешная работа магазина зависит от его удачного расположения,
ассортимента, от ценовой политики и от того, насколько грамотно работает с
покупателями персонал – с этим удачно справляется супермаркет «Минами».
Список использованной
литературы
1.
Бхаскаран, Л.
Анатомия дизайна. Реклама, книги, газеты, журналы / Л. Бхаскаран.- М.: RotoVision,
АСТ, 2008. - 256 с. - ISBN 978-5-17-048132-3
2.
Бьюзен, Т.
Думайте эффективно / Т. Бьюзен.- М.: Попурри , 2009. - 104 с. - ISBN
978-985-483-900-4
3.
Геращенко, Л.Л.
Ошибки в современной рекламе / Л.Л. Геращенко. - М.: Диаграмма, 2008. - 96 с.
-ISBN 5-901706-18-8
4.
Келлер, К.Л. Стратегический
брэнд-менеджмент: создание, оценка и управление марочным капиталом / К.Л. Келлер.-2-е
изд., доп.-М.: Вильямс, 2007.- 704 с. - ISBN
5-8459-0682-2
5.
Котлер Ф., Триас
де Без Ф. Новые маркетинговые технологии. Методики создания гениальных идей / Ф.
Котлер, Триас де Без Ф. серия: Современный
бизнес,- СПб.: Нева, 2004. - 192 с. - ISBN 5-7654-3320-0
6.
Кутлалиев, А.,
Попов А. Эффективность рекламы / А. Кутлалиев, А. Попов 2-е изд., доп.-М.:
Эксмо, 2008.- 416 с.- ISBN 5-699-14768-3
7.
Мачнев, Е.
Развлекупки. Креатив в розничной торговле / Е. Мачнев.- СПб.: Питер, 2004. –
208 с. - ISBN 5-469-00603-4
8.
Огилви, Д. Огилви
о рекламе / Д. Огилви. - М.: Эксмо, 2009. – 232 с. - ISBN 5-699-02340-2
9.
Пайн, Д., Гилмор
Д. Аутентичность. Чего по-настоящему хотят потребители / Д. Пайн, Д. Гилмор. -
СПб.: BestBusinessBooks, 2009. - 352 с. - ISBN 978-5-91171-004-0
10. Песоцкий, Е. Современная реклама:
Теория и практика / Е. Песоцкий.- Ростов н/Д: Феникс, 2003. - 315 с. - ISBN:
5-222-03497-6
11. Питерс, Т. Основы. Дизайн / Т.
Питерс. - СПб.: Стокгольмская школа экономики в С-Петербурге, 2008. - 160 с. -
ISBN 5-315-00053-2
12. Психология дизайна и рекламы /
Издательство: Современная школа, 2009. - 256 с. – ISBN 978-985-513-422-1
13. Райгородский, Д.Я. Реклама: внушение
и манипуляция. Медиа-ориентированный подход / Д.Я. Райгородский.- Бахрам-М, ИД,
2009. - 752 с. ISBN 5-94648-052-9
14. Рымашевская, Ю. Рекламная бомба.
Рецепты копирайтинга, взрывающие рынок / Ю. Рымашевская. - СПб.: Питер, 2009. -
160 с. - ISBN 978-5-469-014
15. Семенов Б. Д. Рекламный менеджмент /
Б. Д. Семенов. - М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2003. - 272
с. - ISBN: 5-7856-0226-1
16. Фишел К., Гарднер Б. Logolounge. 2000
работ созданных ведущими дизайнерами мира, серия: Книжки с кARTинками, / К.
Фишел, Б. Гарднер.- М.: РИП-Холдинг, 2010. - 192 с. - ISBN 1592534007
17. Фридман Л. Дж., Фьюри Т.Р. Новые
каналы сбыта - главное преимущество компаний / Л. Дж. Фридман, Т.Р. Фьюри.-М.:
Эксмо, 2009. - 352 с. - ISBN 978-5-699-32034-9
Периодические издания
1.
Богачева Е. Зона
особого внимания / Е. Богачева // Индустрия Рекламы. 2009. - №5.- С. 18.
2.
Серов, С. Прощай,
икебана!.. / С. Серов // Communication Arts. 2000. -
№1-2. – С. 11-12.
3.
Тамберг В. Сообщение и рекламоноситель: находим соответствие/ В. Тамберг// Реклама. Теория и практика.2009.- №2.- С. 13-14.
4.
Удалова Н. Премьерная
выкладка товара / Н. Удалова // Реклама. OutdoorMedia. 2009.-№10.- С. 24-25.
5.
Шустрый А. В поисках света / А. Шустрый//
Designer. 2009.- №12.- С. 21-22.
Электронные ресурсы
1.
Эффективность
рекламы [Электронный ресурс] // 5ka- Электрон. текстовые дан. и граф. дан. -
М.: Б. изд., 2009. – Режим доступа: http://www.5ka.ru/47/9662/1.html, свободный.
2.
Зомби-покупатели
[Электронный ресурс] // Media Guide — портал о медиабизнесе для профессионалов. ,2009. – Режим доступа: http://www.mediaguide.ru/?p=news&id=4663d350,
свободный.
ПРИЛОЖЕНИЕ А
Анализ использования
различных рекламных средств ООО «Минами»
Рекламные средства |
2009 год. |
2010 год. |
План (руб.) |
Факт (руб.) |
Отклонение |
% |
План (руб.) |
Факт (руб.) |
Отклонение |
% |
Реклама в
прессе |
15000 |
15000 |
0 |
100,0 |
16000 |
16000 |
0 |
100,0 |
Реклама на ТV |
150000 |
98753 |
-51247 |
65,8 |
150000 |
143800 |
-6200 |
95,9 |
Наружная реклама |
130000 |
130000 |
0 |
100,0 |
130000 |
130000 |
0 |
100,0 |
Печатная реклама
(буклеты, визитки, объявления и т.д.) |
15000 |
14788 |
-212 |
98,6 |
25000 |
20000 |
-5000 |
80,0 |
Розыгрыши |
250000 |
248000 |
-2000 |
99,2 |
250000 |
248000 |
-2000 |
99,2 |
Акции |
70000 |
70000 |
0 |
100,0 |
80000 |
80000 |
0 |
100,0 |
Итого |
720000 |
666541 |
-53459 |
92,6 |
751000 |
737800 |
-13200 |
98,2 |
|