Курсовая работа: Маркетинговые исследования рынка и оценка конкурентоспособности товара
 ,
где
К – уровень
конкурентоспособности (%);
OZ(i) –
оценка значимости (важности) i-ой характеристики товара для потребителя;
OV(i) –
оценка воплощения i-ой характеристики товара;
МО(i) –
максимальная оценка воплощения i-ой характеристики товара
М – количество
характеристик товара.
КMary
Kay ={(5∙5+5∙5+3∙4+4∙3+3∙2+3∙5+3∙3+2∙3+4∙5+4∙5+3∙5)
/ 5(5+5+3+4+3+3+2+2+4+4+3)}∙100% = 83.5%
КAvon={(5∙4+5∙5+3∙3+4∙5+3∙5+3∙3+3∙4+2∙5+4∙5+4∙4+3∙2)/190}∙100%
= 83.1%
КOriflame={(5∙4+5∙5+3∙3+4∙5+3∙5+3∙2+3∙4+2∙5+4∙5+4∙4+3∙2)/190}∙100%
=81.5%
КEstée
Lauder={(5∙5+5∙5+3∙4+4∙3+3∙4+3∙5+3∙5+2∙4+4∙3+4∙4+3∙1)/190}∙100%
=84.6%
КL’Oréal={(5∙5+5∙5+3∙4+4∙4+3∙5+3∙4+3∙5+2∙5+4∙3+4∙4+3∙1)/190}∙100%
=83.6%
Необходимость совершенствования характеристик
товара и реализации маркетинговых мероприятий предлагается ранжировать по
10-балльной шкале, где наименьшая необходимость оценивается в 1 балл,
наибольшая необходимость мероприятий маркетинга - 10 баллов.
| Критерии |
Степень важности |
Оценка воплощения свойств |
Коэффициент настоятельности совершенствования,
необходимость реализации мероприятия |
| Эффективность |
5 |
5 |
2 |
| Безопасность |
5 |
5 |
2 |
| Торговая марка |
3 |
4 |
4 |
| Цена |
4 |
3 |
7 |
| Наличие скидок |
3 |
2 |
7 |
| Дизайн |
3 |
5 |
1 |
| Ассортимент |
3 |
3 |
6 |
| Реклама |
2 |
3 |
5 |
| Возможность вернуть товар |
4 |
5 |
2 |
| Предпродажное обслуживание |
4 |
5 |
2 |
| Послепродажное обслуживание |
3 |
5 |
1 |
Из результатов расчета видно, что
фирма обладает высокой конкурентоспособностью на рынке косметики, выигрывая по
ряду важных для покупателя характеристик. Фирма придерживается адаптивного
конкурентного поведения, то есть учитывает действия конкурентов и желания
потребителей.
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 |
