Курсовая работа: Маркетинговая среда, её основные факторы и структура
Внешняя или
макросреда представляет собой совокупность субъектов и сил, активно действующих
и влияющих на конъюнктуру рынка и эффективность деятельности субъектов
маркетинга. Принято различать макро- и микросреду. Макросреда включает в себя
факторы. Демографические, политические, экономические, географические.
Национальные, научно-технические, правовые, технологические и др. среды. Ни
один из них не замыкается для субъекта маркетинга на одно или несколько
юридических, так же физических лиц, а представляет собой факторы системного,
обще рыночного действия.
Для демографической среды
характерны: мировой демографический взрыв, снижение рождаемости, старение
населения, миграция населения, повышение образовательного уровня и рост числа
служащих. Для экономической среды ― в связи с такими явлениями, как спад
деловой активности, высокий уровень безработицы и высокие ставки учетного
процента. Для природной среды характерны: дефицит некоторых видов сырья,
вздорожание энергии, рост загрязнения окружающей среды и усиление вмешательства
государства в процесс рационального использования и воспроизводства природных
ресурсов. Для научно-технической среды характерны: ускорение
научно-технического прогресса, появление безграничных возможностей, рост ассигнований
на НИОКР, повышение внимания к внедрению небольших усовершенствований в уже
существующие товары и ужесточение государственного контроля над
доброкачественностью и безопасностью товаров. Для политической среды
характерны: законодательное регулирование предпринимательской деятельности,
повышение требований со стороны государственных учреждений, следящих за
соблюдением законов, и рост числа групп по защите интересов общественности. Для
культурной среды характерны: долговременные тенденции к обеспечению самоудовлетворения
немедленному удовлетворению желаний, легкой жизни, неформальным отношениям и
светской ориентации.
Глоссарий
| № п/п |
Понятие |
Определение |
| 1 |
Внешняя среда |
покупатели с их демографическими характеристиками,
конкуренты, посредники, финансовые учреждения, рекламные агентства и фирмы,
изучающие общественное мнение, таможенные и иные правительственные органы |
| 2 |
Внутренняя среда |
функциональные структуры фирмы,
обеспечивающие управление, разработку и
тестирование новых товаров, серийное производство, продвижение товара до
покупателя, сбыт, обслуживание и обеспечение запасными частями, обучение
персонала, взаимоотношения с поставщиками сырья и материалов и т.д., а также
с финансовыми и иными внешними органами |
| 3 |
Конкуренты |
физические или юридические
лица (соперники), которые производят товары-аналоги, товары-заменители или осуществляют
свою деятельность на том же самом рынке, что и другие производители |
| 4 |
Маркетинг |
система планирования, ценообразования, продвижения и
распространения идей, товаров и услуг для удовлетворения нужд, потребностей и
желаний отдельных лиц и организаций |
| 5 |
Маркетинговая среда организации |
совокупность
активных субъектов и сил, действующих на организацию и влияющих на
возможности службы маркетинга успешно сотрудничать с клиентами |
| 6 |
Международный рынок |
покупатели за рубежами
страны, включая зарубежных потребителей, производителей, промежуточных продавцов
и государственные учреждения |
| 7 |
Микросреда |
силы, имеющие
непосредственное отношение к самой фирме и её возможностям по обслуживанию
клиентуры |
| 8 |
Поставщики |
организации и частные лица, которые поставляют ресурсы,
необходимые для производства товара или для оказания услуг |
| 9 |
Потребительский рынок |
отдельные лица и
домохозяйства, приобретающие товары и услуги для личного потребления |
| 10 |
Торговые агенты |
фирмы, лица и организации, которые на основании договоров с
продавцами и покупателями получают право содействовать заключению сделок на
сравнительно длительный период |
Список использованных источников
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6 |
