Курсовая работа: Анализ конкурентной среды ООО "Элита 98" сети супермаркетов "Командор"

ВНЕШНЯЯ СРЕДА

ВНУТРЕННЯЯ

СРЕДА

1. Новые виды продукции 2. Новые технологии 3. Новые потребности, мода, в т.ч. потребности неосознанные 4. Захват новой клиентской аудитории 5. Дополнительные услуги 6. Сотрудничество с другими компаниями («ЕТК», «МТС», «Любимый сад», «Перцы», ТРК «Луч» и др.) 7. Увеличение вляиния на ЦА 8. Хорошие связи с общественностью 9. Государственная поддержка

10. Выход на новые рынки

11. Высокая прибыльность, привлекательность рынка

12. Потенциал для роста

1. Продукты-заменители 2. Новые игроки на рынке (зарубежные, федеральные) 3. Сложность отношений с поставщиками 4. Законодательное регулирование, новые законодательные акты 5. Активность конкурентов a. Программы продвижения b. Инновации 6. Экономический спад, финансовый кризис, доходы населения уменьшились

7. Нестабильность клиентов

1. Большой опыт 2. Высокое качество продукции 3. Высокая известность компании 4. Высокие продажи 5. Лидерство в отрасли / сегменте 6. Инновационные технологии, патенты 7. Удовлетворенность клиентов 9. Отработанные бизнес-процессы 10. Широкий ассортимент 11. Постоянное обучение персонала 12. Каналы дистрибьюции

13. Наличие собственных торговых марок («Наш лидер», производство салатов, кондитерских изделий и т.п.)

14. Постоянные акции, скидки, конкурсы.

15. Хороший Интернет-сайт.

1.Высокая известность компанни, большой опыт, хороший сайт => Сотрудничество с другими компаниями

2.Большой опыт, отработанные бизнес-процессы, обучение персонал, акции, конкурсы => Хорошие связи с общественностью, выход на новые рынки, сегменты

3.Высокие продажи, широкий ассортимент, собственные торговые марки = > высокая прибыльность, государственная поддержка;

4.Удовлетворенность клиентов, высокое качество продукции, хороший Интернет-сайт => захват новой клиентской аудитории

5.Постоянные акции, скидки, конкурсы => Увеличение влияния на ЦА

6.Наличие собственных торговых марок => новые виды продукции, новые технологии, дополнительные услуги, потенциал для роста и захвата новых потребительских сегментов

7.Инновационные технологии, отработанные бизнес-процессы, постоянное обучение персонала – удовлетворение новых потребностей, в т.ч. неосознанных

1.Высокое качество продукции, известность компании, удовлетворенность клиентов, широкий ассортимент, наличие собственных торговых марок, постоянные акции, скидки / продукты-заменители

2.Высокая известность компании, высокие продажи, удовлетворенность клиентов, каналы дистрибьюции / вторжение новых игроков

3.Высокие продажи, лидерство в отрасли, отработанные бизнес-процессы, постоянное обучение персонала / сложные отношения с поставщиками

4.Высокие продажи, лидерство в отрасли / проблемы с властью

5.Большой опыт, высокая известность, удовлетворенность клиентов, широкий ассортимент, постоянные акции / активность конкурентов

6.Высокая известность, высокие продажи, отработанные бизнес-процессы, акции, скидки / экономический спад

7.Высокое качество продукции, инновации, широкий ассортимент, обучение персонала, собственные торговые марки, акции, скидки, хороший сайт / нестабильность клиентов

1. Государственная поддержка, высокая прибыльность рынка, потенциал для роста / высокая текучесть кадров

2. Новые технологии, государственная поддержка, дополнительные услуги, сотрудничество с другими компаниями, увеличение влияния на ЦА / сравнительно высокая стоимость товаров

1. Необходимо позиционировать компанию в глазах сотрудников как надежную опору и стабильный источник заработка, улучшить методы оценки и отбора персонала / высокая текучесть кадров

2. Использование опыта, инновационных технологий / сравнительно высокая стоимость товаров