рефераты рефераты
Главная страница > Дипломная работа: Государственное регулирование рынка стоматологических услуг Чувашской республики  
Дипломная работа: Государственное регулирование рынка стоматологических услуг Чувашской республики
Главная страница
Банковское дело
Безопасность жизнедеятельности
Биология
Биржевое дело
Ботаника и сельское хоз-во
Бухгалтерский учет и аудит
География экономическая география
Геодезия
Геология
Госслужба
Гражданский процесс
Гражданское право
Иностранные языки лингвистика
Искусство
Историческая личность
История
История государства и права
История отечественного государства и права
История политичиских учений
История техники
История экономических учений
Биографии
Биология и химия
Издательское дело и полиграфия
Исторические личности
Краткое содержание произведений
Новейшая история политология
Остальные рефераты
Промышленность производство
психология педагогика
Коммуникации связь цифровые приборы и радиоэлектроника
Краеведение и этнография
Кулинария и продукты питания
Культура и искусство
Литература
Маркетинг реклама и торговля
Математика
Медицина
Реклама
Физика
Финансы
Химия
Экономическая теория
Юриспруденция
Юридическая наука
Компьютерные науки
Финансовые науки
Управленческие науки
Информатика программирование
Экономика
Архитектура
Банковское дело
Биржевое дело
Бухгалтерский учет и аудит
Валютные отношения
География
Кредитование
Инвестиции
Информатика
Кибернетика
Косметология
Наука и техника
Маркетинг
Культура и искусство
Менеджмент
Металлургия
Налогообложение
Предпринимательство
Радиоэлектроника
Страхование
Строительство
Схемотехника
Таможенная система
Сочинения по литературе и русскому языку
Теория организация
Теплотехника
Туризм
Управление
Форма поиска
Авторизация




 
Статистика
рефераты
Последние новости

Дипломная работа: Государственное регулирование рынка стоматологических услуг Чувашской республики

Wi = цена веса фактора* ранг;Ai – оценка веса фактора(от 1 до5)

Цена Wi = 1.сумму рангов;Pi – параметрический индекс = Wi*Ai

P(n) – сводный параметрический индекс

Вывод: Из приведённых в таблице данных наглядно видно, что наиболее значимыми для данного вида услуг являются технологические, а так же экономические факторы, на 3 месте – социальные, и на 4 месте – политические факторы.

2.1.2 Анализ ближнего окружения рынка стоматологических услуг Чувашской Республики. Анализ потребителей рынка стоматологических услуг

Профиль покупателя может быть составлен по следующим характеристикам:

Периодичность обращения к стоматологу:

- обращаются 1-2 раза в год – 61,5%,

- 1 раз в несколько лет – 25,2%,

- 3-5 раз в год – 10,3%,

- Более 6 раз в год – 3%;

Причины обращения к стоматологу:

- по поводу выпадения пломбы -37,6%;

- по поводу острой боли или воспаления– 29,4%;

- с целью профилактического осмотра - 18,7%;

- с целью протезирования – 14,3%.

Население Чувашской Республики выбирает стоматологическое учреждение

- по рекомендации знакомых, друзей, родственников -52,9%;

- по близости к дому, месту работы, учебы – 22,6%;

- по стоимости лечения – 22,5%;

- по рекламе в СМИ – 2%.

Население Чувашской Республики обращается в стоматологическое учреждение

- в стоматологическую поликлинику по месту жительства - 41,7%;

- в частные стоматологические клиники – 37,7%;

- в стоматологическую поликлинику не по месту жительства– 20,6%.

Получая платные стоматологические услуги пациенты считают, что платят за:

- за внимательное отношение врачей – 38,7%

- за помощь, оказываемую с использованием более современных

лекарств, материалов и оборудования - 24,0%;

- за более быструю помощь -14,9%;

- за профессионализм -12,5%,

- за лучшие условия оказания помощи – 9,9%.

Как видно из представленных данных, главное достоинство платных медицинских услуг заключается во внимании со стороны медицинского персонала

Распределение ответов пациентов на вопрос о причинах неудовлетворенности качеством и организацией лечебного процесса в поликлиниках по месту жительства:

Причины неудовлетворенности

Доля опрошенных,%

Неудобное стоматологическое кресло 7,0
Устаревшее оборудование 18,5
Плохое санитарное состояние кабинета 4,3
Много пациентов в одном кабинете 12,6
Сложность с получением талона в регистратуре 32,3
Невозможность выбора врача 7,6
Грубость персонала 2,0
Долгое ожидание приема врача 32 14,2
Другое 1,5

Анализ поставщиков стоматологического оборудования и материалов на территории Чувашской Республики

Для определения наиболее известных фирм, была разработана анкета опроса главных врачей и директоров стоматологических учреждений и проведено анкетирование. Форма анкеты представлена в приложении №__.

Сегодня на рынке поставщиками стоматологических материалов на территории Чувашской Республики являются 6 фирм:

1.  ООО «Рокада-Мед г. Чебоксары»;

2.  ООО «Комед»;

3.  ООО «Витадент»;

4.  ООО «Ориент-сервис»;

5.  ООО «Здрава»;

6.  ООО «Сан-Фарм»;

В целом рынок стоматологических товаров на территории Чувашской Республики оценивается директорами фирм 2-3 млн. рублей в год.

Диаграмма 2.1

Доля рынка поставок стоматологического оборудования и стоматологических материалов

Было опрошенореспондентов в количестве 43 человек и выявленлидер среди фирм поставщиков - ООО «Рокада-Мед г. Чебоксары».

ООО «Рокада-Мед г.Чебоксары» - является официальным дилером компаний «3М ESPE», «Renfert», «Bisico», «Septodont» (Франция),«Аверон» (Россия), «Heraeus Kulzer» (Германия) и других известных производителей стоматологического оборудования и материалов. Входит в состав холдинга ООО «Рокада-Мед».

«Рокада-Мед» позиционирует себя как компания, ориентированная на развитие. Это означает, что мы нацелены на постоянное внедрение в практику работы компании различных нововведений.Это подразумевает не только поставку полного спектра товаров длястоматологии (свыше 3,5 тысяч наименований) и сервисное обслуживание проданного оборудования, но и обучение врачей передовым технологиям лечения на регулярно проводимых научно-практических семинарах и мастер - классах с участием ведущих российских и зарубежных стоматологов.

Параметры

1

2

3

4

5

6

Доля рынка поставок 54% 18% 9% 5% 7% 7%
Стоимость товаров на 10% выше средне рыночных цен на 4 % выше средне рыночных цен соответствуют средне рыночным ценам соответствуют средне рыночным ценам соответствуют средне рыночным ценам на 4% ниже средне рыночных цен
Гарантии качества поставляемых товаров +++ ++ + + + ++
Время от поступления заказа до получения 0,5-1,0 недели 1,0-1,5 недели 1,0-1,5 недели 1,0-1,5 недели 1,0-1,5 недели 1,0-1,5 недели
Имеют свой магазин + - - - + +
Степень «раскрученности» +++ ++ + + + +
Сотрудничество с органамивласти +++ ++ + + + +
Пунктуальность и обязательность выполнения поставок +++ ++ + + ++ ++
Гарантийный и постгарантийный сервис +++ ++ + + ++ +++
Уровень специализированности ++ ++ ++ ++ ++ ++
Количество работников, человек 6 3 3 3 4 3

Поставки стоматологических материалов в государственные и муниципальные стоматологические поликлиники осуществляется через тендер. В частные – по потребности.

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33, 34, 35

рефераты
Новости